Professional service Brother

Brother Error 46

Что означает код · Диагноз с первого взгляда

Ошибка Brother 46 — отображается на экране как Unable to Clean 46, Unable to Init 46 или Unable to Print 46 — означает, что внутренний абсорбер чернил (прокладка отработанных чернил) и промывочный бокс устройства считаются заполненными. Принтер подсчитывает каждую операцию очистки прокачкой и промывкой и останавливается, прежде чем отработанные чернила смогут переполниться внутри устройства. Цикл выключения-включения сбрасывает её, только когда цикл очистки был прерван. Действительно полный абсорбер не является покупаемой пользователем деталью и, по данным Brother, должен заменяться авторизованным сервисным центром Brother.

Может понадобиться мастерBrother относит замену абсорбера / промывочного бокса к работе сервисного центра; деталь не продаётся конечным пользователям.
Сначала отключите питаниеВыключите устройство и отключите его от сети, прежде чем проверять каретку или область очистки.
Чернила могут испачкатьАбсорбер отходов содержит несвязанные чернила — наденьте перчатки и защитите поверхности, если обслуживание его обнажит.
Безопасно попробоватьПростой цикл выключения / включения безопасен и сбрасывает 46, когда это был всего лишь прерванный цикл очистки.
Зависит от моделиПоследовательности клавиш для сброса счётчика прокачки различаются по моделям и не публикуются Brother для потребительского использования.

Затронутые бренды и модели

Струйная серия Brother DCP (напр. DCP-J1200W)Струйная серия Brother MFC (напр. MFC-J4340DW)Модели Brother INKvestment TankСтарые струйные модели FAX / MFC от Brother

Диагноз с первого взгляда

Вероятные причины по порядку, с уровнем серьёзности и рекомендуемым действием.

Внутренний абсорбер чернил / промывочный бокс считаются полными Service Вероятность: Наиболее вероятноДействие: Запишитесь на замену абсорбера в сервисном центре Brother
Частые циклы очистки головки заполнили прокладку быстрее Attention Вероятность: ЧастоДействие: Избегайте ненужных очисток; поддерживайте сопла в порядке
Неоригинальные чернила забивают сопла, вынуждая к дополнительной очистке Attention Вероятность: ЧастоДействие: Перейдите на оригинальные чернила Brother
Цикл очистки был прерван (отключение питания) Quick fix Вероятность: ИногдаДействие: Выключите и включите устройство, чтобы оно завершило его

Что означает код

Каждый струйный принтер Brother сбрасывает немного чернил во внутреннюю абсорбирующую прокладку и промывочный бокс во время печати, прокачки сопел и циклов очистки головки. Прошивка не измеряет прокладку напрямую — она подсчитывает, сколько операций прокачки и промывки было выполнено, и оценивает, насколько заполнен абсорбер. Когда этот счётчик достигает порога безопасности Brother, устройство сообщает об ошибке 46 и останавливается, чтобы отработанные чернила не переполнились на внутреннюю электронику.

Поскольку оценка основана на счётчиках очистки, устройство иногда может напечатать ещё много страниц, прежде чем чернила действительно вытекут. Тем не менее позиция Brother ясна: внутренний абсорбер чернил и промывочный бокс не продаются как пользовательские детали и должны заменяться только авторизованным сервисным центром Brother. Сброс счётчика прокачки в режиме обслуживания обнуляет лишь программный счётчик — он не опустошает физическую прокладку.

Самые частые причины

  • Счётчик прокачки / промывки достиг предела безопасности Brother для внутреннего абсорбера.
  • Множество ручных или автоматических циклов очистки головки заполнили прокладку быстрее обычного.
  • Неоригинальные чернила забили печатающую головку и вынудили к повторным циклам очистки.
  • Цикл очистки был прерван отключением питания и оставил устройство в состоянии ошибки.

Быстрое решение — попробуйте сначала это

  1. Выключите устройство, подождите около минуты, затем снова включите — это сбрасывает 46, только если цикл очистки был прерван.
  2. Откройте крышку и проверьте каретку и область очистки на наличие обрывка бумаги или помехи, и удалите её.
  3. Если качество печати плохое, убедитесь, что используете оригинальные чернила Brother, чтобы принтер не запускал дополнительные циклы очистки.

Пошаговое решение

0 / 6 готово

Отмечайте каждый шаг по мере выполнения — прогресс сохраняется во время работы.

Прежде чем начать

  • Держите под рукой точный номер вашей модели и проверьте, находится ли устройство ещё на гарантии.
  • Работайте на защищённой поверхности — отработанные чернила пачкают кожу, одежду и столы.
  • Запишите все настройки, на которые вы полагаетесь, прежде чем сдавать устройство в сервис.

Чего не стоит делать

  • ×Не продолжайте принудительно запускать ручные циклы очистки — каждый ещё сильнее заполняет абсорбер.
  • ×Не заливайте жидкость в устройство, пытаясь «промыть» абсорбирующую прокладку.
  • ×Не считайте сброс счётчика прокачки постоянным — физическая прокладка продолжает заполняться.

Когда остановиться и обратиться в поддержку

Остановитесь и обратитесь в авторизованный сервисный центр Brother, если ошибка 46 сохраняется после цикла выключения-включения, если вы видите вытекающие внутри чернила или чёрные пятна, появляющиеся на отпечатках, или если устройство ещё на гарантии. Внутренний абсорбер и промывочный бокс не являются заменяемыми пользователем деталями, поэтому вскрытие устройства самостоятельно рискует повреждением и может аннулировать гарантию.

Если ошибка возвращается

Если 46 возвращается вскоре после сброса счётчика, физический абсорбер действительно насыщен, и только замена это исправит. Частое повторение обычно означает, что неоригинальные чернила вызывают дополнительные циклы очистки — переход на оригинальные чернила Brother замедляет заполнение прокладки, но насыщенная прокладка всё равно требует замены в сервисном центре.

Сопутствующие детали и расходники

Внутренняя абсорбирующая прокладка для чернилСервисная деталь — заменяется авторизованным сервисным центром Brother
Промывочный боксСервисная деталь — не продаётся для замены пользователем

Вопросы о Brother 46

Могу ли я сбросить ошибку 46 сам?

Цикл выключения-включения сбрасывает её, только если цикл очистки был прерван. Некоторые пользователи сбрасывают счётчик прокачки в режиме обслуживания, но это лишь обнуляет программный счётчик — физический абсорбер продолжает заполняться — поэтому Brother рекомендует сервис.

Повредит ли сброс счётчика мой принтер?

Он не повредит электронику, но скрывает действительно полную прокладку. Если абсорбер насыщен, отработанные чернила в конце концов могут вытечь внутри, поэтому считайте любой сброс лишь временным.

Почему ошибка 46 продолжает возвращаться?

Либо прокладка физически полна, либо неоригинальные чернила вынуждают к частым циклам очистки. Оригинальные чернила Brother замедляют скорость заполнения, но насыщенный абсорбер требует замены в сервисном центре.

46 — это то же самое, что 4F?

Нет. Ошибка 46 связана с полным абсорбером чернил. Ошибка 4F (Unable to Print) обычно указывает на неисправность печатающей головки или напряжения управления. См. связанные коды ниже.

Редакция PrinterErrors

Последнее обновление · Контент независим и не спонсируется ни одним производителем.

Источники и методология

Заметили неточность? Сообщить о проблеме с контентом

Связанные коды ошибок

Связанные модели

Связанные проблемы

Смотреть все коды ошибок Brother ›