Professional service Brother

Brother Error 46

Mã lỗi có nghĩa là gì · Chẩn đoán nhanh

Lỗi 46 của Brother (hiển thị trên màn hình là Unable to Clean 46, Unable to Init 46 hoặc Unable to Print 46) nghĩa là miếng thấm mực bên trong (miếng thấm mực thải) và hộp xả của máy bị tính là đầy. Máy in đếm mỗi thao tác vệ sinh bằng cách xả và thải mực rồi dừng lại trước khi mực thải có thể tràn bên trong máy. Việc tắt bật nguồn chỉ xóa lỗi khi một chu trình vệ sinh bị gián đoạn. Một miếng thấm thật sự đầy không phải là linh kiện người dùng mua được và, theo Brother, phải do Trung tâm Dịch vụ Ủy quyền của Brother thay.

Đến phần khắc phục ↓ Brother official support ↗

Có thể cần kỹ thuật viênBrother xếp việc thay miếng thấm / hộp xả là công việc của trung tâm dịch vụ; linh kiện không bán cho người dùng cuối.

Ngắt điện trướcTắt máy và rút điện trước khi kiểm tra giá đỡ đầu in hoặc khu vực xả mực.

Mực có thể gây bẩnMiếng thấm mực thải chứa mực lỏng, vì vậy hãy đeo găng tay và che chắn bề mặt nếu việc bảo dưỡng làm lộ nó ra.

An toàn để thửMột chu trình tắt / bật đơn giản là an toàn và xóa 46 khi đó chỉ là một chu trình vệ sinh bị gián đoạn.

Tùy kiểu máyTrình tự phím để đặt lại bộ đếm xả khác nhau theo model và không được Brother công bố cho người dùng phổ thông.

Thương hiệu & model bị ảnh hưởng

Dòng máy in phun Brother DCP (ví dụ DCP-J1200W)Dòng máy in phun Brother MFC (ví dụ MFC-J4340DW)Các mẫu Brother INKvestment TankCác mẫu FAX / MFC in phun Brother đời cũ

Chẩn đoán nhanh

Các nguyên nhân có khả năng được xếp hạng, kèm mức độ nghiêm trọng và hành động khuyến nghị.

Miếng thấm mực bên trong / hộp xả bị tính là đầy Service Khả năng: Nhiều khả năng nhấtHành động: Đặt lịch thay miếng thấm tại trung tâm dịch vụ Brother

Các chu trình vệ sinh đầu in thường xuyên làm miếng thấm đầy nhanh hơn Attention Khả năng: Phổ biếnHành động: Tránh vệ sinh không cần thiết; giữ đầu phun khỏe mạnh

Mực không phải Brother làm tắc đầu phun, buộc phải vệ sinh thêm Attention Khả năng: Phổ biếnHành động: Chuyển sang mực chính hãng Brother

Một chu trình vệ sinh bị gián đoạn (mất điện) Quick fix Khả năng: Thỉnh thoảngHành động: Tắt và bật máy để máy hoàn tất chu trình

Mã lỗi có nghĩa là gì

Mỗi máy in phun Brother đều xả một ít mực vào miếng thấm bên trong và hộp xả trong lúc in, xả đầu phun và các chu trình vệ sinh đầu in. Firmware không đo miếng thấm trực tiếp mà đếm số thao tác xả và thải đã chạy và ước tính miếng thấm đầy đến đâu. Khi số đếm đó đạt ngưỡng an toàn của Brother, máy báo lỗi 46 và dừng lại để mực thải không tràn lên linh kiện điện tử bên trong.

Vì ước tính dựa trên số đếm vệ sinh, một máy đôi khi có thể in thêm rất nhiều trang trước khi mực thật sự thoát ra. Dù vậy, quan điểm của Brother rõ ràng: miếng thấm mực bên trong và hộp xả không được bán như linh kiện người dùng và chỉ nên do Trung tâm Dịch vụ Ủy quyền của Brother thay. Việc đặt lại bộ đếm xả trong chế độ bảo trì chỉ đưa số đếm phần mềm về 0, chứ không làm rỗng miếng thấm vật lý.

Nguyên nhân thường gặp nhất

Bộ đếm xả / thải đã đạt giới hạn an toàn của Brother đối với miếng thấm bên trong.
Nhiều chu trình vệ sinh đầu in, thủ công hoặc tự động, làm miếng thấm đầy nhanh hơn bình thường.
Mực không phải Brother làm tắc đầu in và buộc phải chạy lặp các chu trình vệ sinh.
Một chu trình vệ sinh bị gián đoạn do mất điện và để máy ở trạng thái lỗi.

Sửa nhanh: thử điều này trước

Tắt máy, đợi khoảng một phút, rồi bật lại. Cách này chỉ xóa 46 nếu một chu trình vệ sinh bị gián đoạn.
Mở nắp và kiểm tra giá đỡ đầu in và khu vực xả mực xem có mẩu giấy hay vật cản không, và lấy ra.
Nếu chất lượng in kém, hãy xác nhận bạn đang dùng mực chính hãng Brother để máy in không chạy thêm các chu trình vệ sinh.

Giải pháp từng bước

0 / 6 đã xong

Đánh dấu từng bước khi bạn thực hiện. Tiến trình được lưu trong khi bạn làm.

01Đọc đúng thông báo Ghi nhận màn hình hiển thị Unable to Clean 46, Unable to Init 46 hay Unable to Print 46. Cả ba đều là cùng một tình trạng miếng thấm đầy; chỉ khác thao tác gây ra nó. 02Tắt và khởi động lại Tắt máy, đợi khoảng một phút và bật lại. Nếu lỗi 46 xuất hiện vì một chu trình vệ sinh bị gián đoạn, việc khởi động lại sạch cho phép máy hoàn tất và xóa thông báo. 03Kiểm tra vật cản Khi máy đã tắt và rút điện, mở nắp và nhìn dọc theo giá đỡ đầu in và khu vực xả mực/gạt xem có mẩu giấy hay vật lạ không. Nhẹ nhàng lấy ra mọi thứ bạn tìm thấy, rồi bật lại. 04Dùng mực chính hãng Brother Mực không phải Brother có thể làm tắc đầu phun và buộc chạy lặp các chu trình vệ sinh khiến miếng thấm đầy nhanh. Lắp hộp mực chính hãng Brother làm chậm tốc độ đầy của miếng thấm và giảm tái diễn. 05Hiểu về việc đặt lại bộ đếm xả Một số kỹ thuật viên xóa thông báo bằng cách đặt lại bộ đếm xả trong chế độ bảo trì của máy. Trình tự phím khác nhau theo model và Brother không công bố cho người dùng phổ thông. Nó chỉ đưa bộ đếm phần mềm về 0, trong khi miếng thấm vật lý vẫn tiếp tục đầy, vì vậy hãy xem đó là biện pháp tạm thời, không phải cách sửa. 06Sắp xếp sửa chữa nếu vẫn còn Nếu 46 trở lại hoặc miếng thấm thật sự bão hòa, hãy liên hệ Brother hoặc Trung tâm Dịch vụ Ủy quyền của Brother để thay miếng thấm / hộp xả. Nếu máy còn bảo hành, hãy liên hệ Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của Brother trước.

Trước khi bắt đầu

Chuẩn bị sẵn số model chính xác của bạn và kiểm tra xem máy còn bảo hành không.
Làm việc trên bề mặt được bảo vệ vì mực thải làm bẩn da, quần áo và mặt bàn.
Ghi lại bất kỳ cài đặt nào bạn dựa vào trước khi mang máy đi sửa.

Điều không nên làm

×Đừng cứ ép chạy các chu trình vệ sinh thủ công: mỗi lần lại làm miếng thấm đầy thêm.
×Đừng đổ chất lỏng vào máy để cố « rửa » miếng thấm.
×Đừng xem việc đặt lại bộ đếm xả là vĩnh viễn vì miếng thấm vật lý vẫn tiếp tục đầy.

Khi nào nên dừng & gọi hỗ trợ

Hãy dừng lại và liên hệ Trung tâm Dịch vụ Ủy quyền của Brother nếu lỗi 46 vẫn còn sau khi tắt bật nguồn, nếu bạn thấy mực rò rỉ bên trong hoặc các vết đen xuất hiện trên bản in, hoặc nếu máy vẫn còn bảo hành. Miếng thấm bên trong và hộp xả không phải là linh kiện người dùng tự thay, nên tự mở máy có nguy cơ gây hư hỏng và có thể làm mất hiệu lực bảo hành.

Nếu lỗi xuất hiện lại

Nếu 46 trở lại ngay sau khi đặt lại bộ đếm, miếng thấm vật lý thật sự đã bão hòa và chỉ thay mới mới khắc phục được. Tái diễn thường xuyên thường có nghĩa là mực không phải Brother đang kích hoạt thêm các chu trình vệ sinh. Chuyển sang mực chính hãng Brother làm chậm tốc độ đầy của miếng thấm, nhưng miếng thấm đã bão hòa vẫn cần được thay tại trung tâm dịch vụ.

Linh kiện & vật tư liên quan

Miếng thấm mực bên trongLinh kiện dịch vụ, do Trung tâm Dịch vụ Ủy quyền của Brother thay

Hộp xảLinh kiện dịch vụ, không bán để người dùng tự thay

Câu hỏi về Brother 46

Tôi có thể tự đặt lại lỗi 46 không?

Việc tắt bật nguồn chỉ xóa nó nếu một chu trình vệ sinh bị gián đoạn. Một số người dùng đặt lại bộ đếm xả trong chế độ bảo trì, nhưng điều đó chỉ đưa bộ đếm phần mềm về 0, trong khi miếng thấm vật lý vẫn tiếp tục đầy, nên Brother khuyến nghị mang đi bảo hành.

Đặt lại bộ đếm có làm hỏng máy in của tôi không?

Nó không làm hỏng linh kiện điện tử, nhưng che giấu một miếng thấm thật sự đầy. Nếu miếng thấm bão hòa, mực thải cuối cùng có thể rò rỉ bên trong, nên hãy xem mọi lần đặt lại chỉ là tạm thời.

Vì sao lỗi 46 cứ trở lại?

Hoặc miếng thấm đã đầy về mặt vật lý, hoặc mực không phải Brother đang buộc chạy các chu trình vệ sinh thường xuyên. Mực chính hãng Brother làm chậm tốc độ đầy, nhưng một miếng thấm bão hòa cần được thay tại trung tâm dịch vụ.

46 có giống 4F không?

Không. Lỗi 46 nói về miếng thấm mực đầy. Lỗi 4F (Unable to Print) thường cho thấy sự cố đầu in hoặc điện áp điều khiển. Xem các mã liên quan bên dưới.

Đội ngũ biên tập PrinterErrors

Cập nhật lần cuối 2026-07-10 · Nội dung độc lập và không được nhà sản xuất nào tài trợ.