Attention required Canon

Canon Error P08

Что означает код · Диагноз с первого взгляда

Ошибка P08 — код на ЖК-дисплее принтеров Canon с ёмкостями для чернил (СНПЧ) серий G2010 и G3010. В таблице «An Error Occurs» для обеих серий P08 указан рядом с кодами поддержки 5200, 5205 и 5206, причина — «Printer error has occurred» (произошла ошибка принтера). На странице Canon для кода поддержки 5200 серии G3010 сказано выполнить шаги строго по порядку: проверить остаток чернил и при необходимости заправить ёмкости, выключить принтер и вынуть вилку из розетки, снова подключить и включить его, выполнить очистку печатающей головки («Cleaning»), затем «Ink Flush». Глубокая очистка («Deep Cleaning») не требуется. Если ошибка возвращается, может помочь замена печатающих головок; если и после этого она повторяется, Canon советует обратиться в сервисный центр для ремонта.

Перейти к решению ↓ Canon G3010 series online manual: support code 5200 ↗

Сначала отключите питаниеВыключите принтер, прежде чем отключать его от сети, затем снова подключите и включите его, как описано в процедуре Canon.

Чернила могут испачкатьПри заправке ёмкостей и переноске принтера чернила могут пролиться. Держите принтер ровно: Canon предупреждает, что при наклоне чернила могут вытечь.

Зависит от моделиСоответствие кодов для P08 проверено для серий G2010 и G3010. У других моделей серии G таблица может отличаться, поэтому сверьтесь с руководством своей модели.

Может понадобиться мастерЕсли P08 остаётся и после замены печатающих головок, следующий шаг по Canon — ремонт в сервисном центре Canon.

Затронутые бренды и модели

Canon серии G2010 (P08 указан с кодами поддержки 5200, 5205 и 5206)Canon серии G3010 (P08 указан с кодами поддержки 5200, 5205 и 5206)Другие модели Canon серии G, которые показывают код ошибки на ЖК-дисплее: сверьтесь с таблицей кодов ошибок в онлайн-руководстве своей модели

Диагноз с первого взгляда

Вероятные причины по порядку, с уровнем серьёзности и рекомендуемым действием.

Ошибка принтера с кодом поддержки 5200 Attention Вероятность: Указана Canon для P08Действие: Действовать по порядку Canon для 5200: проверка и заправка чернил, перезапуск, «Cleaning», «Ink Flush»

Ошибка принтера с кодом поддержки 5205 или 5206 Attention Вероятность: Указана Canon для P08Действие: Записать код поддержки с экрана компьютера и открыть страницу этого кода в руководстве своей модели

Ошибка возвращается после всей процедуры для 5200 Attention Вероятность: При повторенииДействие: По словам Canon, может помочь замена печатающих головок

Ошибка возвращается после замены печатающих головок Service Вероятность: Если повторяется и дальшеДействие: Обратиться в ближайший сервисный центр Canon и запросить ремонт

Что означает код

На принтерах Canon серий G2010 и G3010 ошибка отображается в двух местах: сообщением на экране компьютера и кодом ошибки на ЖК-дисплее принтера. В руководстве Canon уточняется, что для некоторых ошибок также выводится код поддержки (номер ошибки). P08 — это код на дисплее. Код поддержки за ним — 5200, 5205 или 5206, и таблица Canon даёт для всех трёх одну и ту же причину: «Printer error has occurred» (произошла ошибка принтера).

Подробная инструкция находится на странице Canon для кода поддержки 5200 серии G3010. Canon просит выполнять все шаги по порядку и предупреждает, что если менять порядок или пропускать шаги, могут возникнуть другие проблемы. Сначала идут чернила (проверить остаток и при необходимости заправить ёмкости), затем перезапуск с отключением от сети, а потом две процедуры обслуживания: очистка печатающей головки («Cleaning») и следом «Ink Flush». Canon отмечает, что глубокая очистка («Deep Cleaning») не нужна. В списке кодов поддержки серии G3010 коды 5205 и 5206 вынесены в отдельные пункты, поэтому если компьютер показывает один из них, прочитайте страницу именно этого кода в руководстве своей модели.

Самые частые причины

Принтер сообщил код поддержки 5200, который Canon относит к P08 с причиной «Printer error has occurred».
Принтер сообщил код поддержки 5205 или 5206, которые Canon тоже относит к P08.
В одной из ёмкостей могут заканчиваться чернила: проверка остатка — первый шаг, который Canon даёт для 5200.
Если ошибка остаётся после всей процедуры, Canon указывает на печатающие головки, которые может потребоваться заменить.

Быстрое решение — попробуйте сначала это

Найдите на экране компьютера код поддержки (5200, 5205 или 5206), показанный вместе с сообщением.
Проверьте остаток чернил и при необходимости заправьте ёмкости.
Выключите принтер, выньте вилку из розетки, снова подключите и включите его.
Выполните очистку печатающей головки («Cleaning»), затем «Ink Flush». Глубокая очистка («Deep Cleaning») не нужна.

Пошаговое решение

0 / 8 готово

Отмечайте каждый шаг по мере выполнения — прогресс сохраняется во время работы.

01Посмотрите код поддержки на компьютере В руководстве Canon сказано, что при ошибке на экране компьютера появляется сообщение, а на ЖК-дисплее — код ошибки, и для некоторых ошибок также выводится код поддержки. Для P08 это 5200, 5205 или 5206. Ниже приведены шаги, которые Canon даёт для 5200 на серии G3010. 02Проверьте чернила и при необходимости заправьте Проверьте остаток чернил в ёмкостях и при необходимости заправьте их. Canon ставит это первым шагом и просит выполнять все шаги по порядку, так как изменение порядка или пропуск шагов могут вызвать другие проблемы. 03Выключите принтер и отключите его от сети Сначала выключите принтер кнопкой питания, затем выньте шнур питания из розетки. 04Подключите и снова включите принтер Снова подключите принтер к сети и включите его. 05Выполните очистку печатающей головки («Cleaning») Запустите очистку печатающей головки. Canon описывает её и с компьютера («Cleaning the Print Heads», Windows), и с панели управления принтера («Cleaning the Print Head»). 06Выполните «Ink Flush» После «Cleaning» запустите «Ink Flush». Canon подчёркивает: если вы работаете с панели управления принтера, «Ink Flush» обязательно нужно выполнить после «Cleaning». Глубокая очистка («Deep Cleaning») для этой ошибки не требуется. 07Если ошибка вернулась, обратите внимание на печатающие головки Canon указывает, что если после этих действий ошибка повторяется, её можно устранить заменой печатающих головок. На странице 5200 онлайн-руководства вашей модели есть ссылка на инструкцию по замене. 08Если ошибка всё равно возвращается, запросите ремонт Если ошибка повторяется после замены печатающих головок, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon и запросите ремонт. Не наклоняйте принтер при переноске, иначе чернила могут вытечь, и перед перевозкой прочитайте раздел руководства «Repairing Your Printer».

Прежде чем начать

Запишите точный код поддержки с экрана компьютера (5200, 5205 или 5206), а не только P08 с ЖК-дисплея.
Откройте онлайн-руководство именно для своей серии, так как Canon публикует отдельную таблицу ошибок для каждой серии.
Подготовьте бутылочки с чернилами нужных цветов на случай, если какую-то ёмкость придётся заправить.

Чего не стоит делать

×Не меняйте порядок шагов Canon и не пропускайте ни один из них. Canon предупреждает, что это может вызвать другие проблемы.
×Не запускайте глубокую очистку («Deep Cleaning») при этой ошибке. Canon указывает, что она не требуется.
×Не наклоняйте принтер при переноске, иначе чернила могут вытечь.
×Не отключайте принтер от сети, пока он включён; сначала выключите его.

Когда остановиться и обратиться в поддержку

Остановитесь и обратитесь в ближайший сервисный центр Canon, если P08 возвращается после замены печатающих головок. На странице 5200 Canon считает такой случай задачей для ремонта. Если принтер нужно отправить или отвезти в сервис, держите его ровно, чтобы не вытекли чернила, и при транспортировке следуйте разделу руководства «Repairing Your Printer».

Если ошибка возвращается

Если P08 возвращается после всей последовательности (проверка чернил, перезапуск, «Cleaning», «Ink Flush»), следующий совет Canon для 5200 — заменить печатающие головки. Если ошибка появляется и с новыми головками, это уже не та неисправность, которую руководство предлагает устранять дома, и Canon направляет вас в сервисный центр.

Сопутствующие детали и расходники

Печатающие головкиПо словам Canon, их замена может устранить 5200, если ошибка повторяется после «Cleaning» и «Ink Flush»

Ёмкости для чернилПервым шагом проверьте остаток и при необходимости заправьте

Вопросы о Canon P08

Что означает ошибка P08 на Canon G3010?

В руководстве Canon для серии G3010 P08 указан как «Printer error has occurred» (произошла ошибка принтера) и связан с кодами поддержки 5200, 5205 и 5206. Какой из них ваш, видно на экране компьютера.

Как исправить ошибку P08 на Canon G2010?

В таблице серии G2010 P08 сопоставлен с теми же кодами поддержки (5200, 5205, 5206). Инструкция Canon для 5200, опубликованная для серии G3010: проверить и долить чернила, выключить принтер и отключить его от сети, подключить и включить, выполнить очистку печатающей головки («Cleaning»), затем «Ink Flush». Если страница 5200 в руководстве вашего G2010 отличается, следуйте странице своей модели.

Ошибка P08 на Canon и код 5200 — это одно и то же?

P08 — код на ЖК-дисплее принтера, а 5200 — один из кодов поддержки, которые для этой ошибки показываются на компьютере. Canon также относит к P08 коды 5205 и 5206.

Что за ошибка 5205 на принтере Canon?

На сериях G2010 и G3010 код 5205 — один из трёх кодов поддержки, которые Canon указывает для ошибки P08 на дисплее («Printer error has occurred»). У него есть отдельная статья в списке кодов поддержки Canon, поэтому откройте эту страницу в руководстве своей модели, чтобы узнать конкретные действия.

Нужна ли глубокая очистка, чтобы устранить ошибку 5200 Canon?

Нет. На странице Canon для 5200 серии G3010 сказано, что глубокая очистка («Deep Cleaning») не требуется. Порядок такой: очистка печатающей головки («Cleaning»), затем «Ink Flush».

Что делать, если ошибка P08 Canon появляется снова и снова?

Если ошибка повторяется после всей процедуры, Canon указывает, что может помочь замена печатающих головок. Если она повторяется и после замены головок, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon и запросите ремонт.

Где найти список кодов ошибок Canon G3010?

В онлайн-руководстве Canon есть страница «An Error Occurs», где каждому коду ошибки на ЖК-дисплее сопоставлен код поддержки, и отдельный указатель «List of Support Code for Error». Ссылки на обе страницы приведены в источниках ниже.

Редакция PrinterErrors

Последнее обновление 2026-10-10 · Контент независим и не спонсируется ни одним производителем.

Источники и методология

Canon G2010 series online manual: An Error Occurs Manufacturer table that maps LCD error code P08 to support codes 5200, 5205 and 5206 (cause: Printer error has occurred)
Canon G3010 series online manual: An Error Occurs Same P08 to 5200/5205/5206 mapping for the G3010 series, plus the P02 (5100) and P07 (5B00/5B01) rows
Canon G3010 series online manual: support code 5200 Manufacturer cause and ordered action for 5200: check and refill ink, power cycle with unplugging, print head Cleaning, Ink Flush (no Deep Cleaning), replace print heads if it recurs, then Canon service
Canon G3010 series online manual: List of Support Code for Error Manufacturer index of support codes for the G3010 series; lists 5200, 5205 and 5206 and explains that a support code is an error number shown on the computer screen

Заметили неточность? Сообщить о проблеме с контентом

Связанные коды ошибок

5200 Support code 5200, the computer-side code behind P08 P07 P07 printer error (support codes 5B00, 5B01) 5100 Support code 5100 (shown as P02 on G2010/G3010) E03 E03 paper jam (support code 1300)

Смотреть все коды ошибок Canon ›