Canon Error 2900
ماذا يعني الرمز · التشخيص في لمحة
يظهر رمز الدعم 2900 في طابعات Canon النافثة للحبر أثناء محاذاة رأس الطباعة، عندما تفشل الطابعة في مسح ورقة محاذاة رأس الطباعة الموضوعة على زجاج السطح. وتقدّم أدلة Canon لسلسلتي G3010 وPIXMA MX490، ومقالة Canon U.S.A. لطرازات PIXMA MG5520 وMG5522 وMG6420، قائمة الفحوص نفسها: أزل رسالة الخطأ (زر OK في MX490 وطرازات MG، وزر Black أو Color في سلسلة G3010)، وتحقق من أن الورقة في الموضع والاتجاه الصحيحين على الزجاج، وأن الزجاج والورقة غير متسخين، وحمّل ورقة واحدة من الورق العادي بحجم A4 أو Letter، واطبع نمط فحص الفوهات لمعرفة ما إذا كانت فوهات رأس الطباعة مسدودة. بعد ذلك ابدأ المحاذاة التلقائية من جديد؛ وإذا لم يُحل الخطأ، فنفّذ محاذاة رأس الطباعة يدويًا. ولا تتطلب أي خطوة من هذه الخطوات فتح الطابعة.
الماركات والطُرز المتأثرة
التشخيص في لمحة
الأسباب المُرجّحة مرتّبة، مع الخطورة والإجراء المُوصى به.
ماذا يعني الرمز
تصف Canon سبب رمز الدعم 2900 في سطر واحد: فشل مسح ورقة محاذاة رأس الطباعة. تعتمد المحاذاة التلقائية لرأس الطباعة على ورقة تضعها على زجاج السطح لتمسحها الطابعة ضوئيًا، وعندما لا ينجح هذا المسح تتوقف الطابعة وتعرض رمز الدعم 2900. وعنوان مقالة Canon U.S.A. هو "Support Code 2900: Scanning Alignment Failed".
لا يمثل هذا الرمز عطلًا في العتاد بحسب وصف Canon. فكل إجراء تذكره Canon فحص يمكنك إجراؤه من خارج الطابعة: موضع الورقة واتجاهها على الزجاج، ونظافة الزجاج والورقة، ونوع الورق المحمّل، وما إذا كانت الفوهات تطبع نمط فحص سليمًا. والحل الأخير الذي تقترحه Canon هو محاذاة رأس الطباعة يدويًا.
الأسباب الأكثر شيوعًا
- ورقة محاذاة رأس الطباعة غير موضوعة في الموضع أو الاتجاه الصحيح على زجاج السطح.
- زجاج السطح أو ورقة محاذاة رأس الطباعة متسخ.
- الورق المحمّل غير مناسب لمحاذاة رأس الطباعة (تحدد Canon ورقًا عاديًا بحجم A4 أو Letter).
- فوهات رأس الطباعة مسدودة.
حل سريع: جرّب هذا أولًا
- أزل رسالة الخطأ: زر OK في PIXMA MX490 وMG5520 وMG5522 وMG6420، وزر Black أو Color في سلسلة G3010.
- ضع ورقة المحاذاة في الموضع والاتجاه الصحيحين على زجاج السطح.
- تحقق من نظافة الزجاج والورقة، ومن تحميل ورقة واحدة من الورق العادي بحجم A4 أو Letter.
- اطبع نمط فحص الفوهات، ثم شغّل المحاذاة التلقائية من البداية أو نفّذ المحاذاة يدويًا.
حل خطوة بخطوة
0 / 8 مكتملةضع علامة على كل خطوة أثناء تقدّمك. يُحفظ تقدّمك أثناء العمل.
قبل أن تبدأ
- اعرف طراز طابعتك بدقة، لتفتح صفحة رمز الدعم 2900 المطابقة في دليل Canon الإلكتروني.
- جهّز ورقة واحدة من الورق العادي بحجم A4 أو Letter للمحاذاة.
- احتفظ بورقة محاذاة رأس الطباعة التي تطلب الطابعة مسحها، وتحقق من أنها نظيفة.
ما لا ينبغي فعله
- ×لا تستخدم في المحاذاة التلقائية لرأس الطباعة ورقًا غير الورق العادي بحجم A4 أو Letter.
- ×لا تتخطَّ فحص الفوهات: فالفوهات المسدودة من الأسباب التي تطلب Canon استبعادها قبل تكرار المحاذاة.
- ×لا تكرر المحاذاة التلقائية مرارًا دون تغيير أي شيء: إذا أنهيت الفحوص واستمر الفشل، فالخطوة التالية عند Canon هي محاذاة رأس الطباعة يدويًا.
متى تتوقف وتتصل بالدعم
توقف عن إعادة المحاولة عندما تكون قد أجريت كل الفحوص (موضع الورقة واتجاهها، ونظافة الزجاج والورقة، والورق العادي بحجم A4 أو Letter، وفحص الفوهات) ولم تحل المحاذاة اليدوية لرأس الطباعة الخطأ أيضًا. عندها توجّهك Canon U.S.A. إلى حسابك في Canon Account للاطلاع على خيارات الدعم الفني، أو إلى Canon Community.
إذا عاد الخطأ
تربط صفحات Canon رمز الدعم 2900 بمسح ورقة المحاذاة، لذا إذا ظهر من جديد في محاذاة لاحقة، فأعد الفحوص نفسها: موضع الورقة واتجاهها، ونظافة الزجاج والورقة، وورقة واحدة من الورق العادي بحجم A4 أو Letter، وفحص الفوهات. وإذا استمر في الظهور بعد المحاذاة اليدوية لرأس الطباعة، فاستخدم خيارات الدعم الفني من Canon.
القطع والمستهلكات ذات الصلة
أسئلة حول Canon 2900
ما معنى الخطأ 2900 في طابعة Canon؟
تصف Canon رمز الدعم 2900 بأنه فشل في مسح ورقة محاذاة رأس الطباعة. ويظهر أثناء محاذاة رأس الطباعة، عندما لا تستطيع الطابعة قراءة الورقة الموضوعة على زجاج السطح.
كيف أحل رمز الدعم 2900 في طابعة Canon؟
أزل رسالة الخطأ، ثم تحقق من أن ورقة المحاذاة في الموضع والاتجاه الصحيحين على زجاج السطح، وأن الزجاج والورقة نظيفان، وأن ورقة واحدة من الورق العادي بحجم A4 أو Letter محمّلة، وأن نمط فحص الفوهات يُطبع دون فوهات مسدودة. شغّل المحاذاة التلقائية من جديد؛ وإذا لم يُحل الخطأ، فنفّذ محاذاة رأس الطباعة يدويًا.
ما الزر الذي يزيل الخطأ 2900 في طابعة Canon؟
في PIXMA سلسلة MX490 وفي PIXMA MG5520 وMG5522 وMG6420، تطلب Canon الضغط على زر OK. وفي سلسلة G3010، يطلب الدليل الضغط على زر Black أو Color.
ما الورق المطلوب لمحاذاة رأس الطباعة في طابعة Canon التي تعرض الخطأ 2900؟
تحدد Canon ورقة واحدة من الورق العادي بحجم A4 أو Letter للمحاذاة التلقائية لرأس الطباعة. وتحميل ورق من نوع أو حجم آخر من الأسباب التي تذكرها Canon لرمز الدعم 2900.
ماذا أفعل إذا بقي الخطأ 2900 في Canon بعد الفحوص؟
نفّذ محاذاة رأس الطباعة يدويًا. وتذكر مقالة Canon U.S.A. لطرازات PIXMA MG5520 وMG5522 وMG6420 أن ذلك يتم من كمبيوتر بنظام Windows أو من جهاز Mac. وإذا لم يحل ذلك المشكلة، توجّهك Canon إلى خيارات الدعم الفني في حسابك على Canon Account.
هل للخطأ 2900 في طابعات Canon المعنى نفسه في طرازات أخرى مثل G4110؟
تغطي الصفحات التي جرى التحقق منها لهذا الإدخال Canon سلسلة G3010 وPIXMA سلسلة MX490 وPIXMA MG5520 وMG5522 وMG6420، وكلها تصف السبب نفسه والفحوص نفسها. وفي أي طراز آخر، افتح صفحة رمز الدعم 2900 في دليل Canon الإلكتروني لذلك الطراز.
آخر تحديث · المحتوى مستقل وغير مموّل من أي شركة مصنّعة.
المصادر والمنهجية
- Canon G3010 series online manual: support code 2900 Cause (scanning the print head alignment sheet failed) and actions
- Canon PIXMA MX490 series online manual: support code 2900 Same cause for the MX490 series; dismiss the error with the OK button
- Canon U.S.A. knowledge base: Support Code 2900, Scanning Alignment Failed (PIXMA MG5520, MG5522, MG6420) Cause and remedy for the PIXMA MG5520, MG5522 and MG6420
هل لاحظت شيئًا غير دقيق؟ الإبلاغ عن مشكلة في المحتوى