Canon Error P07
ماذا يعني الرمز · التشخيص في لمحة
الخطأ P07 رمز من حرفين يظهر على شاشة LCD في طابعات Canon ذات خزانات الحبر من سلسلتي G2010 وG3010. يضع جدول «An Error Occurs» لدى Canon في السلسلتين الرمز P07 بجانب رمزي الدعم 5B00 و5B01، والسبب المذكور هو «Printer error has occurred» (حدث خطأ في الطابعة). وتقدم صفحة Canon الخاصة برمز الدعم 5B00 إجراءً واحدًا: التواصل مع أقرب مركز خدمة Canon لطلب الإصلاح. وتحذر الصفحة أيضًا من إمالة الطابعة عند نقلها لأن الحبر قد يتسرب، وتحيل إلى قسم «Repairing Your Printer» في الدليل بشأن النقل. وعلى عكس P03 وP05 وP06 والرموز المشابهة، التي تطلب Canon مسحها بفصل الطابعة عن الكهرباء ثم إعادة تشغيلها، لا يتضمن سطر P07 أي تعليمات لإعادة التشغيل.
الماركات والطُرز المتأثرة
التشخيص في لمحة
الأسباب المُرجّحة مرتّبة، مع الخطورة والإجراء المُوصى به.
ماذا يعني الرمز
في طابعات Canon من سلسلتي G2010 وG3010 يظهر الخطأ في مكانين معًا: رسالة على شاشة الكمبيوتر ورمز خطأ على شاشة LCD في الطابعة. ويضيف دليل Canon أن بعض الأخطاء يظهر معها أيضًا رمز دعم (رقم الخطأ). الرمز P07 هو رمز الشاشة، أما رمز الدعم المقابل له فهو 5B00 أو 5B01. ويصف جدول Canon سبب P07 في سطر واحد: «Printer error has occurred» (حدث خطأ في الطابعة).
تكرر صفحة Canon الخاصة برمز الدعم 5B00 في سلسلة G3010 هذا السبب وتعطي تعليمة واحدة: التواصل مع أقرب مركز خدمة Canon لطلب الإصلاح. وتضيف أنه لا ينبغي إمالة الطابعة عند نقلها لأن الحبر قد يتسرب، وتحيلك إلى «Repairing Your Printer» عند نقلها للإصلاح. ولا يشرح دليل Canon لهاتين السلسلتين أي طريقة لإعادة الضبط أو لإصلاح P07 في المنزل.
الأسباب الأكثر شيوعًا
- أبلغت الطابعة عن خطأ تصنفه Canon تحت رمز الدعم 5B00.
- أبلغت الطابعة عن خطأ تصنفه Canon تحت رمز الدعم 5B01.
حل سريع: جرّب هذا أولًا
- اقرأ الرمز على شاشة LCD في الطابعة وابحث عن رمز الدعم (5B00 أو 5B01) على شاشة الكمبيوتر.
- طابقه مع جدول «An Error Occurs» في الدليل الإلكتروني من Canon لطرازك.
- تواصل مع أقرب مركز خدمة Canon لطلب الإصلاح.
- إذا أخذت الطابعة إلى المركز فأبقها مستوية: تحذر Canon من أن الحبر قد يتسرب إذا أُميلت.
حل خطوة بخطوة
0 / 4 مكتملةضع علامة على كل خطوة أثناء تقدّمك. يُحفظ تقدّمك أثناء العمل.
قبل أن تبدأ
- جهّز اسم الطراز الدقيق (مثل سلسلة G2010 أو G3010).
- دوّن الرمزين: P07 من شاشة LCD و5B00 أو 5B01 من شاشة الكمبيوتر.
- اقرأ قسم «Repairing Your Printer» في الدليل الإلكتروني قبل تغليف الطابعة لنقلها.
ما لا ينبغي فعله
- ×لا تُمِل الطابعة عند نقلها: تحذر Canon من أن الحبر قد يتسرب.
- ×لا تتعامل مع P07 مثل مجموعة P03 وP05 وP06 وP09 وP22 وP27 وP28 وP29: هذه هي الرموز التي تطلب Canon مسحها بفصل الطابعة عن الكهرباء ثم إعادة تشغيلها، أما P07 فيشير إلى رمزي الدعم 5B00 و5B01.
- ×لا تخلط بين P07 وE08: في هاتين السلسلتين يمثل E08 تحذيرًا مستقلًا لرمزي الدعم 1700 و1701، «Ink absorber is almost full» (ماص الحبر شبه ممتلئ).
متى تتوقف وتتصل بالدعم
الرمز P07 يعني التوقف وطلب الخدمة. الإجراء الوحيد الذي تذكره Canon لرمز الدعم 5B00 المرتبط به هو التواصل مع أقرب مركز خدمة Canon لطلب الإصلاح، ولا يقدم دليلا G2010 وG3010 أي إعادة ضبط يمكن للمستخدم تنفيذها. توقف عن محاولة الطباعة، وأبقِ الطابعة مستوية، ورتّب للإصلاح.
إذا عاد الخطأ
لا يصف دليل Canon الرمز P07 بأنه يختفي من تلقاء نفسه أو بعد إعادة التشغيل، لذا إذا عاد بعد أي محاولة للمتابعة فتعامل معه بالطريقة نفسها: دوّن رمز الدعم الظاهر على الكمبيوتر (5B00 أو 5B01) وتواصل مع مركز خدمة Canon. الحل الذي تشير إليه Canon هو الإصلاح، وليس تغيير إعداد.
أسئلة حول Canon P07
ما معنى الخطأ P07 في طابعة كانون Canon؟
في سلسلتي Canon G2010 وG3010، الرمز P07 هو رمز الشاشة لرمزي الدعم 5B00 و5B01. ويصف جدول Canon السبب بأنه «Printer error has occurred» (حدث خطأ في الطابعة).
كيف أحل مشكلة الخطأ P07 في طابعة Canon G3010؟
يذكر دليل Canon إجراءً واحدًا لرمز الدعم 5B00 المرتبط بالرمز P07: التواصل مع أقرب مركز خدمة Canon لطلب الإصلاح. ولا يذكر إعادة تشغيل أو إعادة ضبط للرمز P07، على عكس مجموعة الرموز من P03 إلى P29.
هل الخطأ P07 في Canon G2010 هو نفسه في G3010؟
نعم. يذكر جدول «An Error Occurs» في السلسلتين الرمز P07 مع رمزي الدعم 5B00 و5B01 والسبب نفسه، «Printer error has occurred».
هل ينطبق P07 أيضًا على G2110 أو G3110 أو G3411؟
الأدلة التي تم التحقق منها لهذه الصفحة هي أدلة سلسلتي G2010 وG3010. لأي طراز آخر افتح صفحة «An Error Occurs» في دليل Canon الإلكتروني الخاص به وتحقق من رمز الدعم المذكور للرمز P07.
هل يوجد برنامج ريسيتر مجاني لخطأ P07 في Canon G2010؟
لا يقدم دليل Canon إعادة ضبط للرمز P07؛ وتعليماته لرمز الدعم 5B00 هي التواصل مع مركز خدمة Canon للإصلاح. ولا تضع هذه الصفحة روابط لأدوات ريسيتر من جهات خارجية.
ما الفرق بين P07 وP08 وE08 في طابعات Canon من سلسلة G؟
في جداول G2010 وG3010 يقابل P07 رمزي الدعم 5B00 و5B01، ويقابل P08 الرموز 5200 و5205 و5206 (وكلاهما «Printer error has occurred»)، ويقابل E08 الرمزين 1700 و1701، «Ink absorber is almost full».
آخر تحديث · المحتوى مستقل وغير مموّل من أي شركة مصنّعة.
المصادر والمنهجية
- Canon G2010 series online manual: An Error Occurs Manufacturer table that maps LCD error code P07 to support codes 5B00 and 5B01 (cause: Printer error has occurred)
- Canon G3010 series online manual: An Error Occurs Same P07 to 5B00/5B01 mapping for the G3010 series, plus the E08 (1700/1701) ink absorber warning and the P03-P29 group
- Canon G3010 series online manual: support code 5B00 Manufacturer cause and action for 5B00: printer error, contact the nearest Canon service center for repair; do not tilt the printer when moving it
هل لاحظت شيئًا غير دقيق؟ الإبلاغ عن مشكلة في المحتوى