Canon Error P07
Mã lỗi có nghĩa là gì · Chẩn đoán nhanh
Lỗi P07 là mã gồm hai ký tự hiển thị trên màn hình LCD của máy in bình mực Canon dòng G2010 và G3010. Bảng "An Error Occurs" của Canon cho cả hai dòng đặt P07 cạnh mã hỗ trợ 5B00 và 5B01, với nguyên nhân "Printer error has occurred" (đã xảy ra lỗi máy in). Trang của Canon về mã hỗ trợ 5B00 chỉ đưa ra một cách xử lý: liên hệ trung tâm dịch vụ Canon gần nhất để yêu cầu sửa chữa. Trang này cũng cảnh báo không được nghiêng máy in khi di chuyển vì mực có thể rò rỉ ra ngoài, và chỉ tới mục "Repairing Your Printer" trong hướng dẫn để biết cách vận chuyển. Khác với P03, P05, P06 và các mã tương tự, vốn được Canon hướng dẫn xóa bằng cách rút điện rồi khởi động lại máy in, dòng P07 không có hướng dẫn khởi động lại.
Thương hiệu & model bị ảnh hưởng
Chẩn đoán nhanh
Các nguyên nhân có khả năng được xếp hạng, kèm mức độ nghiêm trọng và hành động khuyến nghị.
Mã lỗi có nghĩa là gì
Trên dòng Canon G2010 và G3010, lỗi hiển thị ở hai nơi cùng lúc: một thông báo trên màn hình máy tính và một mã lỗi trên LCD của máy in. Hướng dẫn của Canon cho biết thêm, với một số lỗi còn xuất hiện mã hỗ trợ (số lỗi). P07 là mã trên LCD; mã hỗ trợ tương ứng là 5B00 hoặc 5B01. Bảng của Canon mô tả nguyên nhân của P07 trong một dòng: "Printer error has occurred" (đã xảy ra lỗi máy in).
Trang của Canon về mã hỗ trợ 5B00 trên dòng G3010 nhắc lại nguyên nhân đó và đưa ra một chỉ dẫn duy nhất: liên hệ trung tâm dịch vụ Canon gần nhất để yêu cầu sửa chữa. Canon lưu ý thêm không được nghiêng máy in khi di chuyển vì mực có thể rò rỉ, và chỉ tới mục "Repairing Your Printer" khi bạn mang máy đi sửa. Hướng dẫn của Canon cho các dòng này không mô tả cách reset hay tự khắc phục P07 tại nhà.
Nguyên nhân thường gặp nhất
- Máy in đã báo một lỗi mà Canon xếp vào mã hỗ trợ 5B00.
- Máy in đã báo một lỗi mà Canon xếp vào mã hỗ trợ 5B01.
Sửa nhanh: thử điều này trước
- Đọc mã trên LCD của máy in và xem mã hỗ trợ (5B00 hoặc 5B01) trên màn hình máy tính.
- Đối chiếu với bảng "An Error Occurs" trong hướng dẫn trực tuyến Canon của mẫu máy bạn dùng.
- Liên hệ trung tâm dịch vụ Canon gần nhất để yêu cầu sửa chữa.
- Nếu mang máy in đi sửa, hãy giữ máy nằm ngang: Canon cảnh báo mực có thể rò rỉ nếu máy bị nghiêng.
Giải pháp từng bước
0 / 4 đã xongĐánh dấu từng bước khi bạn thực hiện. Tiến trình được lưu trong khi bạn làm.
Trước khi bắt đầu
- Chuẩn bị tên mẫu máy chính xác (ví dụ dòng G2010 hoặc G3010).
- Ghi lại cả hai mã: P07 trên LCD và 5B00 hoặc 5B01 trên màn hình máy tính.
- Đọc mục "Repairing Your Printer" trong hướng dẫn trực tuyến trước khi đóng gói máy in để vận chuyển.
Điều không nên làm
- ×Không nghiêng máy in khi di chuyển: Canon cảnh báo mực có thể rò rỉ.
- ×Không xử lý P07 giống nhóm P03, P05, P06, P09, P22, P27, P28 và P29: đó là các mã Canon hướng dẫn xóa bằng cách rút điện rồi khởi động lại máy in, còn P07 ứng với mã hỗ trợ 5B00 và 5B01.
- ×Không nhầm P07 với E08: trên các dòng này, E08 là cảnh báo riêng cho mã hỗ trợ 1700 và 1701, "Ink absorber is almost full" (bộ thấm mực thải sắp đầy).
Khi nào nên dừng & gọi hỗ trợ
P07 là mã báo bạn dừng lại và gọi dịch vụ. Cách xử lý duy nhất Canon nêu cho mã hỗ trợ 5B00 đi kèm là liên hệ trung tâm dịch vụ Canon gần nhất để yêu cầu sửa chữa, và hướng dẫn của G2010 và G3010 không có cách reset nào cho người dùng. Ngừng in, giữ máy in nằm ngang và sắp xếp việc sửa chữa.
Nếu lỗi xuất hiện lại
Hướng dẫn của Canon không mô tả P07 là mã tự hết hoặc hết sau khi khởi động lại, nên nếu lỗi quay lại sau bất kỳ lần thử tiếp tục nào, hãy xử lý như cũ: ghi lại mã hỗ trợ hiển thị trên máy tính (5B00 hoặc 5B01) và liên hệ trung tâm dịch vụ Canon. Cách khắc phục Canon chỉ ra là sửa chữa, không phải một thiết lập.
Câu hỏi về Canon P07
Lỗi P07 trên máy in Canon là gì?
Trên dòng Canon G2010 và G3010, P07 là mã LCD của mã hỗ trợ 5B00 và 5B01. Bảng của Canon mô tả nguyên nhân là "Printer error has occurred" (đã xảy ra lỗi máy in).
Cách sửa lỗi P07 trên Canon G3010?
Hướng dẫn của Canon chỉ nêu một cách xử lý cho mã hỗ trợ 5B00 đứng sau P07: liên hệ trung tâm dịch vụ Canon gần nhất để yêu cầu sửa chữa. Hướng dẫn không có bước khởi động lại hay reset cho P07, khác với nhóm mã từ P03 đến P29.
Lỗi P07 trên Canon G2010 có giống trên G3010 không?
Có. Bảng "An Error Occurs" của cả hai dòng đều liệt kê P07 với mã hỗ trợ 5B00 và 5B01 và cùng nguyên nhân "Printer error has occurred".
P07 có áp dụng cho G2110, G3110 hoặc G3411 không?
Hướng dẫn đã được kiểm tra cho trang này là của dòng G2010 và G3010. Với mẫu khác, hãy mở trang "An Error Occurs" trong hướng dẫn trực tuyến Canon của mẫu đó và xem mã hỗ trợ nào được liệt kê cho P07.
Có phần mềm reset miễn phí cho lỗi P07 Canon G2010 không?
Hướng dẫn của Canon không có cách reset P07; chỉ dẫn cho mã hỗ trợ 5B00 là liên hệ trung tâm dịch vụ Canon để sửa chữa. Trang này không dẫn link tới công cụ reset của bên thứ ba.
P07, P08 và E08 trên máy in Canon dòng G khác nhau thế nào?
Trong bảng của G2010 và G3010, P07 ứng với mã hỗ trợ 5B00 và 5B01, P08 ứng với 5200, 5205 và 5206 (cả hai đều là "Printer error has occurred"), còn E08 ứng với 1700 và 1701, "Ink absorber is almost full".
Cập nhật lần cuối · Nội dung độc lập và không được nhà sản xuất nào tài trợ.
Nguồn & phương pháp
- Canon G2010 series online manual: An Error Occurs Manufacturer table that maps LCD error code P07 to support codes 5B00 and 5B01 (cause: Printer error has occurred)
- Canon G3010 series online manual: An Error Occurs Same P07 to 5B00/5B01 mapping for the G3010 series, plus the E08 (1700/1701) ink absorber warning and the P03-P29 group
- Canon G3010 series online manual: support code 5B00 Manufacturer cause and action for 5B00: printer error, contact the nearest Canon service center for repair; do not tilt the printer when moving it
Phát hiện điều gì chưa chính xác? Báo cáo vấn đề nội dung