Canon Error P07
O que o código significa · Diagnóstico rápido
O erro P07 é um código de dois caracteres exibido no visor LCD das impressoras de tanque de tinta Canon das séries G2010 e G3010. A tabela "An Error Occurs" das duas séries mostra P07 ao lado dos códigos de suporte 5B00 e 5B01, com a causa "Printer error has occurred" (ocorreu um erro na impressora). A página da Canon sobre o código de suporte 5B00 traz uma única ação: entrar em contato com a assistência técnica Canon mais próxima para solicitar o reparo. Ela também avisa para não inclinar a impressora ao transportá-la, porque a tinta pode vazar, e remete à seção "Repairing Your Printer" do manual para o transporte. Ao contrário de P03, P05, P06 e códigos parecidos, que a Canon manda eliminar desligando a impressora da tomada e reiniciando, a linha do P07 não traz nenhuma instrução de reinício.
Marcas e modelos afetados
Diagnóstico rápido
Causas prováveis ordenadas, com gravidade e a ação recomendada.
O que o código significa
Nas séries Canon G2010 e G3010, os erros aparecem em dois lugares ao mesmo tempo: uma mensagem na tela do computador e um código de erro no visor LCD da impressora. O manual da Canon acrescenta que, em alguns erros, também aparece um código de suporte (número do erro). P07 é o código do visor LCD; o código de suporte por trás dele é 5B00 ou 5B01. A tabela da Canon descreve a causa do P07 numa linha: "Printer error has occurred" (ocorreu um erro na impressora).
A página da Canon sobre o código de suporte 5B00 da série G3010 repete essa causa e dá uma única instrução: entrar em contato com a assistência técnica Canon mais próxima para solicitar o reparo. Acrescenta que você não deve inclinar a impressora ao transportá-la, porque a tinta pode vazar, e remete a "Repairing Your Printer" para levá-la ao reparo. O manual da Canon dessas séries não descreve nenhum reset nem nenhuma solução caseira para o P07.
Causas mais frequentes
- A impressora informou um erro que a Canon classifica com o código de suporte 5B00.
- A impressora informou um erro que a Canon classifica com o código de suporte 5B01.
Solução rápida: tente isto primeiro
- Leia o código no visor LCD da impressora e procure na tela do computador o código de suporte (5B00 ou 5B01).
- Compare com a tabela "An Error Occurs" do manual on-line da Canon do seu modelo.
- Entre em contato com a assistência técnica Canon mais próxima para solicitar o reparo.
- Se for levar a impressora à assistência, mantenha-a nivelada: a Canon avisa que a tinta pode vazar se ela for inclinada.
Solução passo a passo
0 / 4 concluídosMarque cada passo conforme avança. Seu progresso é mantido enquanto você trabalha.
Antes de começar
- Tenha em mãos o nome exato do modelo (por exemplo, série G2010 ou G3010).
- Anote os dois códigos: P07 do visor LCD e 5B00 ou 5B01 da tela do computador.
- Leia a seção "Repairing Your Printer" do seu manual on-line antes de embalar a impressora para o transporte.
O que não fazer
- ×Não incline a impressora ao transportá-la: a Canon avisa que a tinta pode vazar.
- ×Não trate o P07 como o grupo P03, P05, P06, P09, P22, P27, P28 e P29: esses são os códigos que a Canon manda eliminar desligando a impressora da tomada e reiniciando, enquanto o P07 remete aos códigos de suporte 5B00 e 5B01.
- ×Não confunda P07 com E08: nessas séries, E08 é o aviso separado dos códigos de suporte 1700 e 1701, "Ink absorber is almost full" (a almofada de tinta está quase cheia).
Quando parar e chamar o suporte
P07 é um código para parar e chamar a assistência. A única ação que a Canon indica para o código de suporte 5B00 por trás dele é entrar em contato com a assistência técnica Canon mais próxima para solicitar o reparo, e os manuais das séries G2010 e G3010 não oferecem nenhum reset para o usuário. Pare de tentar imprimir, mantenha a impressora nivelada e providencie o reparo.
Se o erro voltar
O manual da Canon não descreve o P07 como um código que some sozinho ou depois de reiniciar. Se ele voltar após qualquer tentativa de continuar, faça o mesmo: anote o código de suporte exibido no computador (5B00 ou 5B01) e entre em contato com uma assistência técnica Canon. A solução que a Canon indica é um reparo, não uma configuração.
Perguntas sobre Canon P07
O que significa o erro P07 na impressora Canon?
Nas séries Canon G2010 e G3010, P07 é o código do visor LCD para os códigos de suporte 5B00 e 5B01. A tabela da Canon descreve a causa como "Printer error has occurred" (ocorreu um erro na impressora).
Como resolver o erro P07 da Canon G3010?
O manual da Canon lista uma única ação para o código de suporte 5B00 por trás do P07: entrar em contato com a assistência técnica Canon mais próxima para solicitar o reparo. Ele não traz reinício nem reset para o P07, ao contrário do grupo de códigos P03 a P29.
O erro P07 da Canon G2010 é o mesmo da G3010?
Sim. As tabelas "An Error Occurs" das duas séries listam o P07 com os códigos de suporte 5B00 e 5B01 e a mesma causa, "Printer error has occurred".
O erro P07 também vale para a G2110, a G3110 ou a G3411?
Os manuais verificados para esta página são os das séries G2010 e G3010. Para qualquer outro modelo, abra a página "An Error Occurs" do manual on-line da Canon desse modelo e veja qual código de suporte ele lista para o P07.
Existe resetter grátis para baixar para o erro P07 da Canon G2010?
O manual da Canon não oferece nenhum reset para o P07; a instrução para o código de suporte 5B00 é entrar em contato com uma assistência técnica Canon para o reparo. Esta página não traz links para programas resetter de terceiros.
Qual é a diferença entre P07, P08 e E08 numa impressora Canon da série G?
Nas tabelas das séries G2010 e G3010, o P07 corresponde aos códigos de suporte 5B00 e 5B01, o P08 a 5200, 5205 e 5206 (ambos com a causa "Printer error has occurred") e o E08 a 1700 e 1701, "Ink absorber is almost full" (a almofada de tinta está quase cheia).
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Fontes e metodologia
- Canon G2010 series online manual: An Error Occurs Manufacturer table that maps LCD error code P07 to support codes 5B00 and 5B01 (cause: Printer error has occurred)
- Canon G3010 series online manual: An Error Occurs Same P07 to 5B00/5B01 mapping for the G3010 series, plus the E08 (1700/1701) ink absorber warning and the P03-P29 group
- Canon G3010 series online manual: support code 5B00 Manufacturer cause and action for 5B00: printer error, contact the nearest Canon service center for repair; do not tilt the printer when moving it
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