So setzen Sie Ihren Drucker sicher auf die Werkseinstellungen zurück

Überblick

Ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen bringt die Einstellungen eines Druckers (Netzwerkdetails, benutzerdefinierte Vorlieben und oft das Administrator-Passwort) in den Auslieferungszustand zurück. Es ist eine legitime Lösung für einen Drucker, der sich nicht verbindet, ständig offline geht oder nach einer fehlgeschlagenen Einrichtung hängt. Es repariert keine Hardware und setzt keine Tinten- oder Tonerstände zurück.

Diese Anleitung behandelt nur die Reset-Optionen, die die Hersteller auf ihren eigenen Support-Seiten dokumentieren. Menünamen unterscheiden sich je nach Marke und Modell, daher weisen wir im Text auf die Unterschiede hin. Vermeiden Sie Drittanbieter-Tricks wie „Chip-Reset“ oder Firmware-Downgrade. Das sind keine Herstellerverfahren und sie können den Drucker unbrauchbar machen oder die Garantie erlöschen lassen.

Vor dem Zurücksetzen

Ein Zurücksetzen ist für Ihre Dokumente nicht destruktiv, löscht aber Konfigurationen, die Sie möglicherweise erneut eingeben müssen, planen Sie also die Nachbereitung ein.

Über einen Touchscreen oder ein Menü-Bedienfeld zurücksetzen

Wenn Ihr Drucker über einen Bildschirm verfügt, ist dies der dokumentierte Weg bei HP-, Epson-, Canon- und Brother-Modellen.

Einen Drucker nur mit Tasten zurücksetzen

Modelle ohne Bildschirm verwenden stattdessen eine Tastenkombination. Verwenden Sie die genaue Sequenz für Ihr Modell von der Support-Seite des Herstellers. Die folgenden Beispiele sind die gängigen dokumentierten.

Den Drucker danach erneut verbinden und hinzufügen

Ein Zurücksetzen entfernt die Verbindung zwischen dem Drucker und Ihren Geräten, Sie schließen die Einrichtung also genauso ab wie damals, als er neu war.

Wann Sie aufhören und Hilfe holen sollten

Wenn der Drucker das Zurücksetzen nicht abschließt, einen anhaltenden Hardware-Fehlercode anzeigt oder auch nach einem vollständigen Reset und einer erneuten Einrichtung keine Verbindung herstellt, hören Sie auf. Ein wiederholtes Zurücksetzen behebt keinen Hardware- oder Firmware-Fehler. Prüfen Sie in der App des Herstellers auf ein Firmware-Update und wenden Sie sich dann an den Support des Herstellers oder ein autorisiertes Servicecenter. Versuchen Sie keine „Hacks“ wie Firmware-Downgrade oder Chip-Reset, um es zu erzwingen; diese werden nicht unterstützt und können den Drucker dauerhaft beschädigen.