Cách đặt lại máy in về cài đặt gốc một cách an toàn

Tổng quan

Đặt lại về cài đặt gốc đưa các thiết lập của máy in (thông tin mạng, tùy chọn tùy chỉnh và thường là mật khẩu quản trị) về đúng như khi mới xuất xưởng. Đây là cách khắc phục hợp lệ cho máy in không chịu kết nối, liên tục rớt mạng, hoặc bị kẹt sau một lần thiết lập thất bại. Nó không sửa phần cứng và không đặt lại mức mực hay mực bột.

Hướng dẫn này chỉ đề cập các tùy chọn đặt lại mà nhà sản xuất ghi rõ trên trang hỗ trợ của họ. Tên menu khác nhau tùy thương hiệu và model, nên chúng tôi ghi chú các khác biệt ngay trong bài. Tránh các mẹo của bên thứ ba như «reset chip» hay hạ cấp phần mềm cơ sở. Đó không phải quy trình của nhà sản xuất và có thể làm hỏng máy in hoặc mất hiệu lực bảo hành.

Trước khi đặt lại

Đặt lại không phá hủy tài liệu của bạn, nhưng nó xóa cấu hình mà bạn có thể phải nhập lại, vì vậy hãy tính trước các bước sau đó.

Đặt lại từ màn hình cảm ứng hoặc bảng menu

Nếu máy in của bạn có màn hình, đây là cách được ghi tài liệu trên các model HP, Epson, Canon và Brother.

Đặt lại máy in chỉ có nút bấm

Các model không màn hình dùng tổ hợp nút thay thế. Hãy dùng đúng trình tự cho model của bạn từ trang hỗ trợ của nhà sản xuất. Các ví dụ dưới đây là những trình tự phổ biến được ghi tài liệu.

Kết nối lại và thêm lại máy in sau đó

Việc đặt lại xóa liên kết giữa máy in và các thiết bị của bạn, nên bạn hoàn tất thiết lập giống như khi máy còn mới.

Khi nào nên dừng lại và tìm trợ giúp

Nếu máy in không hoàn tất việc đặt lại, hiển thị mã lỗi phần cứng dai dẳng, hoặc vẫn không kết nối được sau khi đặt lại hoàn toàn và thiết lập lại, hãy dừng lại. Lặp lại việc đặt lại sẽ không sửa được lỗi phần cứng hay phần mềm cơ sở. Kiểm tra bản cập nhật phần mềm cơ sở trong ứng dụng của nhà sản xuất, rồi liên hệ bộ phận hỗ trợ của nhà sản xuất hoặc trung tâm bảo hành được ủy quyền. Đừng thử «mẹo» hạ cấp phần mềm cơ sở hay reset chip để ép buộc; chúng không được hỗ trợ và có thể làm hỏng máy in vĩnh viễn.