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Comment réinitialiser votre imprimante aux paramètres d’usine en toute sécurité

5 min de lecture · Mis à jour · Équipe éditoriale de PrinterErrors

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AperçuAvant de réinitialiserRéinitialiser depuis un écran tactile ou un panneau de menuRéinitialiser une imprimante à boutons uniquementReconnecter et ré-ajouter l’imprimante ensuiteQuand s’arrêter et demander de l’aide

Aperçu

Une réinitialisation d’usine ramène les réglages d’une imprimante (détails réseau, préférences personnalisées et souvent le mot de passe administrateur) à leur état de sortie d’usine. C’est une solution légitime pour une imprimante qui ne se connecte pas, qui passe sans cesse hors ligne, ou qui est bloquée après une configuration ratée. Elle ne répare pas le matériel et ne réinitialise pas les niveaux d’encre ou de toner.

Ce guide ne couvre que les options de réinitialisation que les fabricants documentent sur leurs propres pages d’assistance. Les noms de menu diffèrent selon la marque et le modèle, nous signalons donc les différences au fil du texte. Évitez les astuces tierces de « réinitialisation de puce » ou de rétrogradation du micrologiciel : ce ne sont pas des procédures du fabricant et elles peuvent rendre l’imprimante inutilisable ou annuler la garantie.

Avant de réinitialiser

Une réinitialisation n’est pas destructrice pour vos documents, mais elle efface une configuration que vous devrez peut-être ressaisir, alors prévoyez les étapes qui suivent.

01Comprenez ce qui est effacé : les réglages Wi-Fi/réseau, le mot de passe (administrateur) de l’appareil, les préférences personnalisées de bac/papier et de qualité, ainsi que les entrées du carnet d’adresses/fax sur les tout-en-un. Les fabricants avertissent qu’après une réinitialisation réseau, vous devez reconnecter et ré-ajouter l’imprimante sur chaque appareil.
02Notez d’abord vos informations : écrivez le nom de votre réseau Wi-Fi et son mot de passe, ainsi que toute IP fixe ou tout réglage de fax que vous avez définis, afin de pouvoir les ressaisir ensuite.
03Essayez d’abord l’option plus légère : de nombreuses marques proposent une réinitialisation « Réinitialiser les paramètres réseau » ou « Paramètres LAN » qui corrige les problèmes de connexion sans tout effacer. Utilisez-la avant une « Réinitialisation complète ».
04Gardez l’imprimante allumée et au repos : laissez tout travail en cours se terminer et ne débranchez pas l’imprimante en pleine réinitialisation.

Réinitialiser depuis un écran tactile ou un panneau de menu

Si votre imprimante possède un écran, c’est la voie documentée sur les modèles HP, Epson, Canon et Brother.

01HP : touchez Configuration ou Menu, puis Outils ou Maintenance de l’imprimante › Restaurer › Restaurer les valeurs d’usine, et confirmez. L’imprimante redémarre d’elle-même au bout d’environ 20 secondes.
02Epson : ouvrez Configuration › Rétablir les réglages par défaut, choisissez soit Réinitialiser les paramètres réseau (plus léger), soit Tous les réglages, puis confirmez par Oui.
03Canon : appuyez sur Configuration, allez dans Paramètres du périphérique › Réinitialiser, puis choisissez une réinitialisation précise (par exemple les paramètres LAN) ou Tout réinitialiser, et confirmez.
04Brother : ouvrez Paramètres › Tous les paramètres › Réseau › Réinit. réseau, puis appuyez sur OK pendant deux secondes pour confirmer le redémarrage.
05Une fois terminé, imprimez une page de réseau ou d’état pour confirmer que l’imprimante a redémarré proprement.

Réinitialiser une imprimante à boutons uniquement

Les modèles sans écran utilisent plutôt une combinaison de boutons. Utilisez la séquence exacte de votre modèle indiquée sur la page d’assistance du fabricant. Les exemples ci-dessous sont les plus couramment documentés.

01HP DeskJet/ENVY (courant) : ouvrez la trappe d’accès aux cartouches, maintenez enfoncés ensemble les boutons Marche et Sans fil pendant au moins 3 secondes, puis refermez la trappe au bout d’environ 20 secondes.
02Brother (modèles laser courants) : éteignez, maintenez le bouton GO enfoncé en allumant, continuez jusqu’à ce que les voyants Toner, Tambour et Erreur s’allument, relâchez, puis appuyez six fois sur GO.
03Comme ces séquences varient selon le modèle, confirmez la vôtre sur la page d’assistance du fabricant avant d’essayer : sur certains modèles, une mauvaise combinaison déclenche une autre fonction de service.

Reconnecter et ré-ajouter l’imprimante ensuite

Une réinitialisation supprime le lien entre l’imprimante et vos appareils, vous terminez donc la configuration comme lorsqu’elle était neuve.

01Reconnectez l’imprimante au Wi-Fi depuis son panneau (Assistant de configuration sans fil) ou l’application du fabricant, en saisissant le nom de réseau et le mot de passe que vous avez enregistrés.
02Windows : Paramètres › Bluetooth et appareils › Imprimantes et scanners › Ajouter un appareil, et choisissez l’imprimante dès qu’elle apparaît.
03macOS : Réglages Système › Imprimantes et scanners › Ajouter une imprimante, puis choisissez l’entrée AirPrint/Bonjour.
04Si vous aviez une IP fixe ou des réglages de fax, ressaisissez-les maintenant, et réinstallez l’application de l’imprimante sur les téléphones depuis lesquels vous imprimez.

Quand s’arrêter et demander de l’aide

Si l’imprimante ne termine pas la réinitialisation, affiche un code d’erreur matériel persistant, ou ne se connecte toujours pas après une réinitialisation complète et une nouvelle configuration, arrêtez-vous. Répéter la réinitialisation ne corrigera pas une panne matérielle ou de micrologiciel. Vérifiez la présence d’une mise à jour du micrologiciel dans l’application du fabricant, puis contactez l’assistance du fabricant ou un centre de service agréé. N’essayez pas d’« astuces » de rétrogradation du micrologiciel ou de réinitialisation de puce pour le forcer ; elles ne sont pas prises en charge et peuvent endommager l’imprimante de façon permanente.

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