Maintenance

Cara mengatur ulang printer ke setelan pabrik dengan aman

5 min baca · Diperbarui · Tim editorial PrinterErrors

Di halaman ini

IkhtisarSebelum mengatur ulangMengatur ulang dari layar sentuh atau panel menuMengatur ulang printer yang hanya bertombolMenghubungkan dan menambahkan kembali printer sesudahnyaKapan harus berhenti dan meminta bantuan

Ikhtisar

Pengaturan ulang ke setelan pabrik mengembalikan pengaturan printer (detail jaringan, preferensi khusus, dan sering kali kata sandi administrator) ke kondisi seperti baru keluar dari kotak. Ini adalah solusi sah untuk printer yang tidak mau terhubung, terus-menerus terputus, atau macet setelah penyiapan yang gagal. Ini tidak memperbaiki perangkat keras dan tidak mengatur ulang tingkat tinta atau toner.

Panduan ini hanya membahas opsi pengaturan ulang yang didokumentasikan pabrikan di halaman dukungan mereka sendiri. Nama menu berbeda menurut merek dan model, jadi kami mencatat perbedaannya di sepanjang teks. Hindari trik pihak ketiga «reset chip» atau penurunan versi firmware. Itu bukan prosedur pabrikan dan bisa merusak printer atau membatalkan garansi.

Sebelum mengatur ulang

Pengaturan ulang tidak merusak dokumen Anda, tetapi menghapus konfigurasi yang mungkin harus Anda masukkan lagi, jadi rencanakan langkah-langkah sesudahnya.

01Pahami apa yang terhapus: pengaturan Wi-Fi/jaringan, kata sandi perangkat (administrator), preferensi khusus baki/kertas dan kualitas, serta entri buku alamat/faks pada perangkat all-in-one. Pabrikan memperingatkan bahwa setelah pengaturan ulang jaringan, Anda harus menghubungkan kembali dan menambahkan printer lagi di setiap perangkat.
02Catat dulu data Anda: tuliskan nama jaringan Wi-Fi dan kata sandinya, serta IP statis atau pengaturan faks apa pun yang Anda atur, agar bisa dimasukkan lagi nanti.
03Coba dulu opsi yang lebih ringan: banyak merek menawarkan pengaturan ulang «Atur ulang setelan jaringan» atau «Setelan LAN» yang memperbaiki masalah koneksi tanpa menghapus semua yang lain. Gunakan itu sebelum «Atur ulang semua» yang penuh.
04Jaga printer tetap menyala dan diam: biarkan tugas aktif apa pun selesai dan jangan cabut printer di tengah pengaturan ulang.

Mengatur ulang dari layar sentuh atau panel menu

Jika printer Anda memiliki layar, ini adalah cara yang terdokumentasi pada model HP, Epson, Canon, dan Brother.

01HP: sentuh Penyiapan atau Menu, lalu Alat atau Pemeliharaan Printer › Pulihkan › Pulihkan Setelan Pabrik, dan konfirmasikan. Printer akan restart sendiri setelah sekitar 20 detik.
02Epson: buka Penyiapan › Pulihkan Setelan Default, pilih Atur Ulang Setelan Jaringan (lebih ringan) atau Semua Setelan, lalu konfirmasikan dengan Ya.
03Canon: tekan Penyiapan, buka Setelan perangkat › Atur ulang, lalu pilih pengaturan ulang tertentu (misalnya Setelan LAN) atau Atur ulang semua, dan konfirmasikan.
04Brother: buka Setelan › Semua Setelan › Jaringan › Atur Ulang Jaringan, lalu tekan OK selama dua detik untuk mengonfirmasi mulai ulang.
05Setelah selesai, cetak halaman jaringan atau status untuk memastikan printer melakukan mulai ulang dengan bersih.

Mengatur ulang printer yang hanya bertombol

Model tanpa layar menggunakan kombinasi tombol sebagai gantinya. Gunakan urutan yang tepat untuk model Anda dari halaman dukungan pabrikan. Contoh di bawah adalah yang umum didokumentasikan.

01HP DeskJet/ENVY (umum): buka pintu akses kartrid, tekan dan tahan tombol Daya dan Nirkabel bersamaan selama minimal 3 detik, lalu tutup pintu setelah sekitar 20 detik.
02Brother (model laser umum): matikan, tahan tombol GO sambil menyalakan, terus tahan hingga LED Toner, Drum, dan Error menyala, lepaskan, lalu tekan GO enam kali.
03Karena urutan ini berbeda-beda menurut model, pastikan urutan Anda di halaman dukungan pabrikan sebelum mencoba, karena pada beberapa model kombinasi yang salah memicu fungsi servis yang berbeda.

Menghubungkan dan menambahkan kembali printer sesudahnya

Pengaturan ulang menghapus tautan antara printer dan perangkat Anda, jadi Anda menyelesaikan penyiapan sama seperti saat printer masih baru.

01Hubungkan kembali printer ke Wi-Fi dari panelnya (Wizard Penyiapan Nirkabel) atau aplikasi pabrikan, dengan memasukkan nama jaringan dan kata sandi yang Anda simpan.
02Windows: Setelan › Bluetooth & perangkat › Printer & pemindai › Tambahkan perangkat, dan pilih printer begitu muncul.
03macOS: Setelan Sistem › Printer & Pemindai › Tambahkan Printer, lalu pilih entri AirPrint/Bonjour.
04Jika Anda memiliki IP statis atau pengaturan faks, masukkan lagi sekarang, dan pasang ulang aplikasi printer di ponsel mana pun tempat Anda mencetak.

Kapan harus berhenti dan meminta bantuan

Jika printer tidak menyelesaikan pengaturan ulang, menampilkan kode kesalahan perangkat keras yang terus muncul, atau tetap tidak mau terhubung setelah pengaturan ulang penuh dan penyiapan ulang, berhentilah. Mengulang pengaturan ulang tidak akan memperbaiki kerusakan perangkat keras atau firmware. Periksa pembaruan firmware di aplikasi pabrikan, lalu hubungi dukungan pabrikan atau pusat servis resmi. Jangan mencoba «trik» penurunan versi firmware atau reset chip untuk memaksanya; itu tidak didukung dan bisa merusak printer secara permanen.

PETim editorial PrinterErrorsDiperbarui
Tim editorial PrinterErrors

Terakhir diperbarui · Konten bersifat independen dan tidak disponsori oleh produsen mana pun.

Sumber & metodologi

Menemukan yang tidak akurat? Laporkan masalah konten

Panduan terkait

ConnectionCara menambahkan printer dengan alamat IP di Windows 11SoftwareCara menghapus antrean cetak yang macet di Windows dan MacConnectionCara menghubungkan printer Anda ke Wi-Fi