Drucker druckt nicht schwarz

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Wenn Schwarz nicht gedruckt wird, obwohl Patrone oder Tank noch Tinte haben, beginnen Sie mit einer Druckkopfreinigung und prüfen Sie die Testseite oder das Düsentestmuster. Bei einer neuen HP-Patrone muss das Schutzband aus Kunststoff vollständig entfernt sein. Das Handbuch der Canon G3000 steigert sich von der Reinigung zur Intensivreinigung, dann zur Systemreinigung und zuletzt zur Reparatur durch den Kundendienst.

Zuerst die Grundprüfungen

  • Der Füllstand der schwarzen Tinte ist nicht niedrig oder leer. HP und Canon nennen beide den Tintenfüllstand als ersten Prüfpunkt.
  • Bei einer neuen HP-Patrone wurde das Kunststoffband mit der Zuglasche abgezogen. Berühren Sie weder die kupferfarbenen Kontakte noch die Tintendüsen und kleben Sie das Band nicht wieder auf.
  • Die Patrone ist ein Original. Laut HP können Patronen von Fremdherstellern oder nachgefüllte Patronen, sehr wenig Tinte und unsanfte Behandlung zu Problemen mit der Druckqualität führen.
  • Die Einstellungen für Farbe, Papiertyp, Papierformat und Qualität des Druckauftrags passen zu dem, was Sie drucken.
  • Normales weißes Papier ist eingelegt, damit die Testseite der Reinigung oder das Düsentestmuster gedruckt werden kann.

Schritt für Schritt nach Betriebssystem

01Farb- und Qualitätseinstellungen des Auftrags prüfenWählen Sie in der App, aus der Sie drucken, Datei > Drucken und dann Optionen, Druckereinrichtung oder Einstellungen (bzw. das Menü für Papiertyp und Qualität). Prüfen Sie, ob Farbe, Papiertyp, Papierformat und Qualität für den Auftrag stimmen, wie es die HP-Anleitung für die DeskJet 2800, 4200 und 4900 empfiehlt.
02HP: „Clean Printhead“ in HP Smart ausführenLegen Sie normales weißes Papier ein. Klicken Sie in HP Smart auf das Bild Ihres Druckers, dann unter „Tools“ auf „Print Quality Tools“ und wählen Sie „Clean Printhead“ oder „Clean“. Eine Testseite wird gedruckt. Fehlt Schwarz weiterhin, bestätigen Sie die Reinigung der zweiten und dritten Stufe, die jeweils einige Minuten länger dauert.
03Canon G3000-Serie: Düsentest und Reinigung am ComputerDrucken Sie das Düsentestmuster. Wird es nicht korrekt gedruckt, führen Sie eine Druckkopfreinigung aus und drucken Sie das Muster erneut. Helfen zwei Reinigungen nicht, starten Sie eine Intensivreinigung des Druckkopfs. Das Canon-Handbuch beschreibt das für Windows im Abschnitt „Cleaning the Print Heads“.

Lösungen nach Verbindungsart

Jede Verbindung

Weder HP noch Canon nennen Verbindungsschritte, wenn Schwarz fehlt: Ihre Lösungen betreffen Tintenfüllstand, Patrone, Druckkopfreinigung und Ausrichtung. Bei einem Canon-Drucker der G3000-Serie starten Sie die Systemreinigung am Bedienfeld, ganz ohne Computer.

Unterschiede nach Marke

HPGehen Sie bei DeskJet 2800, 4200 und 4900 der Reihe nach vor und testen Sie nach jedem Schritt: „Clean Printhead“ in HP Smart, „Clean Ink Smear“, Patronen und Füllstände prüfen, Papier und Einstellungen prüfen, Druckkopf ausrichten, Patrone ersetzen und dann den HP-Kundendienst kontaktieren. Stark verstopfte Druckköpfe brauchen eventuell einen weiteren Reinigungszyklus; warten Sie mindestens 30 Minuten, bevor Sie erneut reinigen.
CanonPrüfen Sie bei der G3000-Serie den Tintenstand, drucken Sie das Düsentestmuster, reinigen Sie den Druckkopf (bei Bedarf zweimal), dann folgt die Intensivreinigung und danach die Systemreinigung: Halten Sie die Taste „Stop“ gedrückt, bis die Anzeige „Alarm“ 5-mal blinkt. Füllen Sie vor der Systemreinigung jede Farbe nach, deren Stand unter der Markierung mit dem einzelnen Punkt liegt, denn mit zu wenig Tinte kann sie das Gerät beschädigen.

Entscheidungsbaum

Ist die schwarze Patrone oder der schwarze Tank fast leer oder leer?Ersetzen Sie die fast leere oder leere HP-Patrone oder füllen Sie den Canon-Tintentank dieser Farbe nach. Ist der Füllstand in Ordnung, machen Sie mit den Reinigungsschritten weiter.
Fehlt Schwarz seit dem Einsetzen einer neuen HP-Patrone?Nehmen Sie die Patrone heraus und prüfen Sie, ob das Kunststoffband mit der Zuglasche entfernt wurde. Halten Sie sie an den Seiten und berühren Sie weder die kupferfarbenen Kontakte noch die Düsen: Laut HP kann das einen Fehler im Tintensystem verursachen.
Fehlt Schwarz auf der Testseite oder im Düsentestmuster?Reinigen Sie den Druckkopf. Bestätigen Sie bei HP die Reinigung der zweiten und dritten Stufe. Helfen bei der Canon G3000 zwei Reinigungen nicht, starten Sie eine Intensivreinigung des Druckkopfs.
Schwarz wird gedruckt, aber grau oder nicht dunkel genug?HP-Drucker haben einen Einzelpatronenmodus, in dem nur mit einer Patrone gedruckt wird: Je nachdem, welche Patrone entfernt wurde, ist Schwarz weniger dunkel. Setzen Sie die fehlende Patrone wieder ein oder ersetzen Sie sie und prüfen Sie dann die Qualitätseinstellungen und das Papier.
Immer noch kein Schwarz nach der Intensivreinigung (Canon) oder der dritten Reinigungsstufe (HP)?Führen Sie bei der Canon G3000 die Systemreinigung aus, nachdem Sie alle Tintenstände geprüft haben; hilft das nicht, ist der Druckkopf möglicherweise beschädigt und Canon rät, sich an ein Servicecenter zu wenden. Richten Sie bei HP den Druckkopf aus, ersetzen Sie die Patrone und wenden Sie sich dann an den HP-Kundendienst. Heben Sie einen Probeausdruck auf, der das Problem zeigt.

Häufige Fragen

Warum druckt mein Drucker trotz neuer Patrone kein Schwarz?

Prüfen Sie bei HP-Patronen zuerst, ob das Kunststoffband mit der Lasche abgezogen wurde und die Patrone richtig eingerastet ist. Führen Sie dann „Clean Printhead“ in HP Smart aus und prüfen Sie die Testseite. Wird nach dem Einsetzen eine Ausrichtungsseite gedruckt, folgen Sie deren Anweisungen, um die Einrichtung abzuschließen.

Warum druckt der Drucker kein Schwarz, obwohl die Patrone voll ist?

Die Düsen des Druckkopfs sind möglicherweise verstopft. Canon empfiehlt, ein Düsentestmuster zu drucken, den Druckkopf zu reinigen und eine Intensivreinigung zu starten, wenn zwei Reinigungen nicht helfen. HP ergänzt, dass eine beim Transport oder Einsetzen unsanft behandelte Patrone einige Stunden für die automatische Wartungsroutine des Druckers brauchen kann, bevor Sie es erneut versuchen.

Warum druckt mein Drucker Schwarz zu blass?

Bei HP-Druckern im Einzelpatronenmodus, in dem nur mit einer Patrone gedruckt wird, ist Schwarz weniger dunkel, wenn eine Patrone entfernt wurde. Prüfen Sie auch, ob Qualitäts- und Papiertypeinstellungen zum Auftrag passen und ob das Papier sauber und geeignet ist, denn manches Papier nimmt Tinte schlecht auf und liefert blasse Ausdrucke.

Warum druckt der Drucker nur Farbe und kein Schwarz?

Entweder ist die schwarze Tinte fast leer oder leer, oder die schwarzen Düsen spritzen keine Tinte aus. Prüfen Sie den Tintenstand, drucken Sie ein Düsentestmuster oder eine HP-Testseite und reinigen Sie den Druckkopf. Erscheint Schwarz auch nach der gründlichsten Reinigung nicht, ist der Druckkopf möglicherweise beschädigt und muss repariert werden.

Warum druckt mein HP-Drucker kein Schwarz?

Die HP-Anleitung für DeskJet 2800, 4200 und 4900 empfiehlt, den Druckkopf in HP Smart zu reinigen, Tintenschlieren zu entfernen, Patronen und Tintenstände zu prüfen, Papier und Druckeinstellungen zu prüfen, den Druckkopf auszurichten und die Patrone zu ersetzen, mit einem Test nach jedem Schritt. Hilft nichts davon, wenden Sie sich an HP, um den Drucker reparieren oder ersetzen zu lassen.

Warum druckt mein Canon-Drucker kein Schwarz?

Für die PIXMA G3000-Serie empfiehlt das Canon-Handbuch, die Resttinte zu prüfen, ein Düsentestmuster zu drucken und den Druckkopf zu reinigen. Nach zwei Reinigungen folgt die Intensivreinigung, danach die Systemreinigung. Hilft nichts davon, ist der Druckkopf möglicherweise beschädigt und sollte von einem Canon-Servicecenter repariert werden.

Drucker druckt nach dem Nachfüllen kein Schwarz: Was prüfen?

HP erklärt, die Qualität und Zuverlässigkeit nachgefüllter Patronen nicht garantieren zu können, und empfiehlt Original-HP-Patronen. Füllen Sie bei einem Canon G3000 mit Tintentanks jede Farbe unter der Markierung mit dem einzelnen Punkt nach, bevor Sie die Systemreinigung starten, denn mit zu wenig Tinte kann sie das Gerät beschädigen.

PrinterErrors-Redaktionsteam

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Quellen & Methodik

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