Professional service Epson

Epson Error Ink Pad

Arti kode · Diagnosis sekilas

Pesan bantalan tinta atau «Perlu Servis» dari Epson berarti bantalan penyerap tinta buangan internal printer telah mencapai batas aman yang dilacak oleh penghitung firmware. Printer berhenti mencetak untuk mencegah tinta buangan meluap di dalam mesin. Ini adalah padanan inkjet dari kode tinta buangan 5B00 dari Canon. Dalam garansi, Epson menanggung servis bantalan; di luar garansi, penyedia resmi (atau layanan penggantian bantalan tinta milik Epson sendiri) menanganinya, dan Epson menyediakan utilitas reset gratis untuk model tertentu.

Lompat ke solusi ↓ Epson: ink pad reset utility ↗
Aman dicobaReset penghitung aman dan dapat dibalik pada model yang didukung: menghapus pesan tanpa perubahan lain.
Tinta bisa menodaiJika Anda menangani kotak pemeliharaan atau memeriksa bantalan, kenakan sarung tangan karena tinta buangan menodai kulit, pakaian, dan permukaan.
Mungkin perlu teknisiBantalan yang jenuh secara fisik sebaiknya diganti oleh servis resmi, bukan direset berulang kali.
Bergantung pada modelUtilitas reset gratis hanya tersedia untuk model Epson tertentu. Periksa wa00369 untuk model Anda.

Merek & model terdampak

EcoTank L3250EcoTank ET-2850WorkForce WF-2870Expression XP-4200Printer inkjet Epson lain dengan bantalan tinta internal

Diagnosis sekilas

Kemungkinan penyebab diurutkan, beserta tingkat keparahan dan tindakan yang disarankan.

Bantalan penyerap tinta buangan mencapai batas aman firmware Service Kemungkinan: Paling mungkinTindakan: Periksa garansi, lalu reset (model yang didukung) atau servis bantalan
Volume cetak atau pembersihan sepanjang masa pakai sangat tinggi Attention Kemungkinan: UmumTindakan: Rencanakan servis bantalan; kurangi pembersihan yang tidak perlu
Penghitung tidak direset setelah penggantian bantalan atau kotak pemeliharaan sebelumnya Quick fix Kemungkinan: Kadang-kadangTindakan: Jalankan utilitas reset resmi untuk model Anda

Arti kode

Printer inkjet Epson mengalirkan tinta buangan dan sisa ke bantalan penyerap internal selama pencetakan, pembersihan kepala, dan siklus penyalaan. Sebuah penghitung firmware memperkirakan seberapa jenuh bantalan itu. Ketika hitungan mencapai batas aman Epson, printer menampilkan pesan bantalan tinta atau «Perlu Servis» dan berhenti mencetak agar tinta tidak meluap ke bagian internal. Sebagian besar pengguna tidak pernah melihatnya dalam pemakaian normal. Pesan ini muncul terutama pada printer bervolume tinggi atau berumur sangat panjang.

Karena pesan digerakkan oleh penghitung, ini langsung serupa dengan kode 5B00 dari Canon. Pada model tertentu, Epson menyediakan Utilitas Reset Pemeliharaan gratis yang menolkan penghitung bantalan tinta buangan, sehingga menghapus pesan untuk sementara. Namun, bantalan fisik terus terisi, jadi bantalan yang benar-benar jenuh tetap perlu diganti. Beberapa model EcoTank menggunakan kotak pemeliharaan yang dapat diganti pengguna alih-alih bantalan internal.

Penyebab paling sering

  • Bantalan penyerap tinta buangan telah mencapai batas aman firmware Epson.
  • Volume cetak yang sangat tinggi sepanjang masa pakai printer mengisi bantalan.
  • Siklus pembersihan kepala yang sering mendorong lebih banyak tinta dari biasanya ke bantalan.
  • Penggantian bantalan atau kotak pemeliharaan sebelumnya dilakukan tanpa mereset penghitung.

Solusi cepat: coba ini dulu

  1. Konfirmasikan teks persisnya: pesan bantalan tinta atau «Perlu Servis» pada printer atau di perangkat lunak Epson.
  2. Periksa apakah model Anda menggunakan kotak pemeliharaan yang dapat diganti pengguna (beberapa model EcoTank) atau bantalan internal.
  3. Periksa status garansi printer sebelum melakukan hal lain. Jika dalam garansi, hubungi Epson terlebih dahulu.

Solusi langkah demi langkah

0 / 6 selesai

Centang setiap langkah sambil berjalan. Kemajuan Anda disimpan selama bekerja.

Sebelum memulai

  • Siapkan nomor model persis dan tanggal pembelian untuk memastikan garansi.
  • Catat apakah model Anda memiliki pintu kotak pemeliharaan atau hanya bantalan internal.
  • Bekerja di permukaan terlindungi dan sediakan sarung tangan jika ada tinta buangan.

Yang tidak boleh dilakukan

  • ×Jangan terus menjalankan pekerjaan cetak berat setelah Anda melihat tinta menggenang atau bocor.
  • ×Jangan menuang cairan ke dalam printer untuk «membilas» bantalan.
  • ×Jangan berasumsi bahwa reset penghitung mengosongkan bantalan fisik. Tidak demikian.

Kapan berhenti & menghubungi dukungan

Berhenti dan gunakan servis resmi jika ada tinta buangan yang terlihat bocor dari printer, jika utilitas reset tidak tersedia untuk model Anda, atau jika printer masih bergaransi. Membuka printer sendiri untuk mencapai bantalan internal dapat membatalkan garansi, jadi biarkan Epson atau penyedia resmi menangani bantalan yang jenuh secara fisik.

Jika error muncul lagi

Jika pesan kembali segera setelah reset, bantalan fisik hampir pasti jenuh dan reset penghitung tidak lagi mampu mengejar. Atur penggantian bantalan melalui servis resmi atau layanan bantalan tinta Epson, atau pasang kotak pemeliharaan baru pada model yang menggunakannya. Pada printer murah, timbang biaya servis terhadap penggantian unit.

Suku cadang & bahan habis pakai terkait

Bantalan penyerap tinta buanganSuku cadang servis, diganti oleh teknisi resmi
Kotak pemeliharaanDapat diganti pengguna pada beberapa model EcoTank

Pertanyaan tentang Epson Ink Pad

Apakah utilitas reset berfungsi pada setiap model Epson?

Tidak. Epson menawarkan Utilitas Reset Pemeliharaan gratis hanya untuk model tertentu. Periksa halaman bantalan tinta Epson (wa00369) untuk melihat apakah model Anda didukung.

Apakah reset benar-benar mengosongkan bantalan tinta?

Tidak. Reset hanya menolkan penghitung firmware dan menghapus pesan. Bantalan fisik terus terisi, jadi bantalan yang benar-benar jenuh tetap perlu diganti.

Apakah ini sama dengan kesalahan 5B00 dari Canon?

Ini konsep yang sama. Keduanya melacak tinta buangan yang diserap di dalam printer dan menghentikan pencetakan saat penghitung mencapai batas aman; hanya metode reset dan suku cadangnya yang berbeda menurut merek.

Apa arti lampu tinta dan kertas berkedip pada Epson L3250/L3210?

Tergantung polanya. Jika kedua lampu berkedip bersamaan, sebuah bantalan tinta hampir atau sudah mencapai akhir masa pakainya. Jika berkedip bergantian, yang dimaksud adalah bantalan tinta untuk pencetakan tanpa batas (borderless): pencetakan tanpa batas tidak tersedia sampai bantalan itu diganti, tetapi mencetak dengan batas tetap bisa. Dalam kedua kasus, Epson meminta Anda menghubungi Epson atau penyedia layanan resmi Epson, karena bantalan ini bukan suku cadang yang dapat diganti sendiri oleh pengguna. Pada L3250, jika di komputer muncul pesan untuk melanjutkan pencetakan, tekan tombol salin hitam putih atau salin warna untuk terus mencetak.

Tim editorial PrinterErrors

Terakhir diperbarui · Konten bersifat independen dan tidak disponsori oleh produsen mana pun.

Sumber & metodologi

Menemukan yang tidak akurat? Laporkan masalah konten

Kode error terkait

5B00 Waste-ink absorber counter full (same concept)
Lihat semua kode error Epson ›