Epson Error Ink Pad
Qué significa el código · Diagnóstico de un vistazo
El mensaje de almohadilla de tinta o "Se requiere mantenimiento" de Epson significa que las almohadillas absorbedoras de tinta residual internas han alcanzado el límite de seguridad que controla un contador del firmware. La impresora deja de imprimir para evitar que la tinta residual se desborde dentro de la máquina. Es el equivalente en inyección de tinta al código 5B00 de Canon. En garantía, Epson cubre el servicio de las almohadillas; fuera de garantía lo realiza un proveedor autorizado (o el propio servicio de sustitución de almohadillas de Epson), y Epson ofrece una utilidad de reinicio gratuita para ciertos modelos.
Marcas y modelos afectados
Diagnóstico de un vistazo
Causas probables ordenadas, con gravedad y la acción recomendada.
Qué significa el código
Las impresoras de inyección Epson envían la tinta residual y sobrante a unas almohadillas absorbedoras internas durante la impresión, la limpieza del cabezal y los ciclos de encendido. Un contador del firmware estima cuán saturadas están esas almohadillas. Cuando el recuento alcanza el límite de seguridad de Epson, la impresora muestra un mensaje de almohadilla de tinta o "Se requiere mantenimiento" y deja de imprimir para que la tinta no se desborde sobre las piezas internas. La mayoría de los usuarios nunca lo ven con un uso normal: aparece sobre todo en impresoras de alto volumen o de muy larga vida.
Como el mensaje lo genera un contador, es directamente análogo al código 5B00 de Canon. En ciertos modelos, Epson ofrece una utilidad de reinicio de mantenimiento gratuita que pone a cero el contador de la almohadilla de tinta residual, lo que borra el mensaje temporalmente. Sin embargo, las almohadillas físicas siguen llenándose, así que una almohadilla realmente saturada aún necesita sustituirse. Algunos modelos EcoTank usan una caja de mantenimiento sustituible por el usuario en lugar de almohadillas internas.
Causas más frecuentes
- Las almohadillas absorbedoras de tinta residual han alcanzado el límite de seguridad del firmware de Epson.
- Un volumen de impresión muy alto a lo largo de la vida de la impresora llenó las almohadillas.
- Ciclos frecuentes de limpieza del cabezal enviaron más tinta a las almohadillas de lo normal.
- Un cambio previo de almohadilla o caja de mantenimiento se hizo sin reiniciar el contador.
Solución rápida: prueba esto primero
- Confirma el texto exacto: un mensaje de almohadilla de tinta o "Se requiere mantenimiento" en la impresora o en el software de Epson.
- Comprueba si tu modelo usa una caja de mantenimiento sustituible por el usuario (algunos modelos EcoTank) o almohadillas internas.
- Comprueba el estado de la garantía antes de hacer nada más. Si está en garantía, contacta primero con Epson.
Solución paso a paso
0 / 6 hechosMarca cada paso a medida que avanzas. Tu progreso se guarda mientras trabajas.
Antes de empezar
- Ten a mano el número exacto de modelo y la fecha de compra para confirmar la garantía.
- Comprueba si tu modelo tiene una tapa de caja de mantenimiento o solo almohadillas internas.
- Trabaja sobre una superficie protegida y ten guantes a mano por si hay tinta residual.
Qué no hacer
- ×No sigas lanzando trabajos de impresión grandes si ves tinta acumulándose o goteando.
- ×No viertas líquidos dentro de la impresora para "limpiar" las almohadillas.
- ×No des por hecho que un reinicio del contador vacía la almohadilla física. No lo hace.
Cuándo detenerse y llamar al servicio técnico
Detente y usa servicio autorizado si hay fugas visibles de tinta residual, si la utilidad de reinicio no está disponible para tu modelo, o si la impresora sigue en garantía. Abrir la impresora tú mismo para llegar a las almohadillas internas puede anular la garantía, así que deja que Epson o un proveedor autorizado se ocupen de una almohadilla físicamente saturada.
Si el error vuelve a aparecer
Si el mensaje vuelve poco después de un reinicio, las almohadillas físicas están casi con seguridad saturadas y el reinicio del contador ya no basta. Programa la sustitución de las almohadillas mediante servicio autorizado o el servicio de almohadillas de Epson, o coloca una caja de mantenimiento nueva en los modelos que la usan. En impresoras económicas, valora el coste del servicio frente al de sustituir el equipo.
Piezas y consumibles relacionados
Preguntas sobre Epson Ink Pad
¿La utilidad de reinicio funciona en todos los modelos de Epson?
No. Epson ofrece la utilidad de reinicio de mantenimiento gratuita solo para ciertos modelos. Consulta la página de almohadillas de Epson (wa00369) para ver si el tuyo es compatible.
¿Un reinicio vacía realmente las almohadillas de tinta?
No. Un reinicio solo pone a cero el contador del firmware y borra el mensaje. Las almohadillas físicas siguen llenándose, así que una almohadilla realmente saturada aún necesita sustituirse.
¿Es lo mismo que el error 5B00 de Canon?
Es el mismo concepto. Ambos controlan la tinta residual absorbida dentro de la impresora y detienen la impresión cuando el contador alcanza un límite de seguridad; solo cambian el método de reinicio y las piezas según la marca.
¿Qué significa que parpadeen las luces de tinta y papel en una Epson L3250/L3210?
Depende de cómo parpadeen. Si las dos luces parpadean a la vez, una almohadilla de tinta está cerca del final de su vida útil o ya lo ha alcanzado. Si parpadean de forma alterna, se trata de la almohadilla de la impresión sin bordes: la impresión sin bordes no está disponible hasta que se sustituya esa almohadilla, pero puedes seguir imprimiendo con bordes. En ambos casos Epson indica que contactes con Epson o con un servicio técnico autorizado de Epson, porque la almohadilla no es una pieza que pueda cambiar el usuario. En la L3250, si en el ordenador aparece un mensaje para seguir imprimiendo, pulsa el botón de copia en blanco y negro o el de copia en color para continuar.
Última actualización · El contenido es independiente y no está patrocinado por ningún fabricante.
Fuentes y metodología
- Epson: Ink Pad "Service Required" reset utility (wa00369) Manufacturer
- Epson product status/troubleshooting documentation Manufacturer
- Epson L3250 User's Guide: Product Light Status Manufacturer: official light table; ink and paper lights flashing simultaneously point to an ink pad nearing or at the end of its service life, and flashing alternately to the borderless printing ink pad
- Epson L3210 / L3200 Series User's Guide: Checking Lights and Printer Status Manufacturer: same two ink pad light patterns for the L3210 series; the pad is not user-serviceable and printing with a border stays available
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