Không tìm thấy máy in Wi-Fi

Dễ≈ 5–10 min

Trả lời nhanh

Thiết bị của bạn không tìm thấy máy in trên mạng không dây vì hai bên không giao tiếp trên cùng một phân đoạn mạng. Hầu hết các trường hợp là do lệch băng tần (máy in chỉ chạy 2,4 GHz), mạng khách, hoặc kết nối cũ. Đưa cả hai vào cùng một mạng 2,4 GHz và chạy lại quá trình dò tìm sẽ khắc phục trong vài phút.

Kiểm tra cơ bản trước

  • Máy in đã bật và đèn Wi-Fi sáng ổn định, không nhấp nháy.
  • Máy in đã tham gia Wi-Fi nhà bạn (in một trang trạng thái mạng/Wi-Fi từ bảng điều khiển để xác nhận địa chỉ IP của nó).
  • Điện thoại hoặc máy tính của bạn ở cùng mạng, không phải mạng khách hay VPN công ty.
  • Hầu hết router gia đình phát 2,4 GHz và 5 GHz dưới một tên; nhiều máy in chỉ tham gia 2,4 GHz.

Từng bước theo hệ điều hành

01Thêm máy inCài đặt › Bluetooth và thiết bị › Máy in và máy quét › Thêm thiết bị. Chờ Windows quét; nếu nó hiện ra, chọn và để nó cài đặt.
02Bật khám phá mạngNếu không tìm thấy gì, bật Khám phá mạng và Chia sẻ tệp và máy in trong cài đặt mạng nâng cao, rồi quét lại.
03Thêm bằng IP như phương án dự phòngChọn «Máy in tôi muốn không có trong danh sách» › «Thêm máy in bằng địa chỉ TCP/IP hoặc tên máy chủ» và nhập IP từ trang trạng thái Wi-Fi của máy in.

Cách sửa theo loại kết nối

USB

Cắm qua USB để xác nhận máy in hoạt động và để hoàn tất thiết lập Wi-Fi từ ứng dụng của hãng nếu việc dò tìm không dây cứ thất bại.

Wi-Fi

Giữ máy in gần router khi thiết lập và tham gia băng tần 2,4 GHz; nhiều máy in không hỗ trợ mạng chỉ 5 GHz.

Ethernet

Nếu máy in có cổng LAN, một sợi cáp tới router tránh mọi vấn đề sóng; kiểm tra đèn liên kết và việc nó đã nhận IP.

Khác biệt theo thương hiệu

HPChạy thiết lập từ ứng dụng HP Smart; nó tham gia lại Wi-Fi và cập nhật firmware. HP lưu ý nhiều máy in chỉ kết nối ở 2,4 GHz.
CanonDùng Canon PRINT hoặc Thiết lập LAN không dây trên bảng điều khiển (Thiết lập chuẩn); các mẫu PIXMA/MAXIFY không hỗ trợ mạng 5 GHz.
EpsonVới các mẫu không có bảng điều khiển, chạy thiết lập Wi-Fi có hướng dẫn của Epson Smart Panel, hoặc dùng Thiết lập Wi-Fi từ menu máy in.

Cây quyết định

Máy in có thực sự ở trên Wi-Fi của bạn không?In một trang trạng thái mạng/Wi-Fi. Không có IP hoặc đèn Wi-Fi nhấp nháy nghĩa là nó chưa bao giờ tham gia. Hãy chạy lại thiết lập Wi-Fi trước.
Cả hai thiết bị có ở cùng mạng 2,4 GHz không?Mạng khách và băng tần chỉ 5 GHz chặn việc dò tìm. Đưa cả hai vào cùng một mạng chuẩn 2,4 GHz.
Đã ở Wi-Fi nhưng vẫn không tìm thấy?Khởi động lại máy in và router, chạy lại quá trình dò tìm, và nếu nó vẫn ẩn, hãy thêm thủ công bằng địa chỉ IP của nó.

Câu hỏi thường gặp

Vì sao máy tính không tìm thấy máy in Wi-Fi của tôi?

Hầu như luôn là lệch mạng: máy in ở 2,4 GHz hoặc mạng khách/VPN trong khi thiết bị của bạn ở nơi khác. Đưa cả hai vào cùng mạng chuẩn và quét lại.

Máy in của tôi có cần ở 2,4 GHz không?

Nhiều máy in gia đình, gồm một số mẫu HP và Canon PIXMA/MAXIFY, chỉ kết nối ở 2,4 GHz. Nếu router ẩn băng tần 2,4 GHz hoặc chỉ có 5 GHz, sẽ không thể tìm thấy máy in.

Trước đây chạy được và giờ biến mất, vì sao?

Việc khởi động lại router hoặc đổi IP có thể làm máy in rớt khỏi mạng. Hãy đặt một IP tĩnh cho nó trên router, hoặc chạy lại thiết lập Wi-Fi, để nó luôn tìm thấy được.

Đội ngũ biên tập PrinterErrors

Cập nhật lần cuối · Nội dung độc lập và không được nhà sản xuất nào tài trợ.

Nguồn & phương pháp

Phát hiện điều gì chưa chính xác? Báo cáo vấn đề nội dung

Mã lỗi liên quan

HP 79Lỗi 79 là lỗi phần mềm cơ sở nội bộ: máy in bị nghẽn d