Attention required Brother

Brother Error Replace Toner

Cosa significa il codice · Diagnosi a colpo d’occhio

Una stampante laser Brother mostra «Replace Toner» quando il toner rimasto e/o l'usura della cartuccia arrivano a un livello in cui Brother non può più garantire la qualità di stampa. La soluzione è una cartuccia toner Brother originale nuova. Se prima ti servono ancora alcune pagine, la modalità di continuazione («Continue Mode») permette alla stampante di andare avanti dopo il messaggio. L'impostazione di fabbrica è «Stop», quindi la stampante si ferma su «Replace Toner» finché non la cambi. In modalità di continuazione le stampe possono uscire sbiadite, e quando il display arriva a «Toner Ended» la cartuccia ha raggiunto la sua durata operativa massima e la modalità di continuazione non può più prolungarla. Dopo l'installazione di una cartuccia nuova, l'impostazione torna da sola su «Stop».

Sicuro da provareLa modalità di continuazione è un'impostazione di menu. Puoi passare «Replace Toner» da «Continue» a «Stop» e viceversa dallo stesso menu oppure, sulla HL-L2400D, con la stessa sequenza del tasto «Go».
Può servire un tecnicoIn modalità di continuazione Brother non può garantire la qualità di stampa e la stampa può risultare sbiadita.
Specifico del modelloLa procedura dipende dal modello: la famiglia HL-L2395DW e MFC-L2750DW usa «Settings» > «All Settings» > «General Setup» > «Replace Toner»; HL-L2405W, HL-L2420DW, HL-L2460DW, HL-L2460DWXL e HL-L2865DW usano «General Setup» > «Replace Toner» e «Go»; la HL-L2400D si attiva premendo «Go» sette volte.

Marche e modelli interessati

Brother HL-L2380DW, HL-L2395DW, HL-L2480DWBrother MFC-L2720DW, MFC-L2730DW, MFC-L2740DW, MFC-L2750DW(XL), MFC-L2759DW, MFC-L2807DW, MFC-L2820DW(XL), MFC-L2900DW(XL), MFC-L2980DWBrother HL-L2400D, HL-L2405W, HL-L2420DW, HL-L2460DW, HL-L2460DWXL, HL-L2865DWBrother HL-1110, HL-1112, HL-1200, HL-1202, HL-1212W, HL-L1222(-V), HL-L1232W(-V) (indicazione «Toner Ended» tramite LED)

Diagnosi a colpo d’occhio

Cause probabili ordinate, con gravità e azione consigliata.

Il toner è esaurito e/o i componenti della cartuccia sono così usurati che la qualità di stampa non è più garantita Attention Probabilità: Più probabileAzione: Installa una cartuccia toner Brother originale nuova, oppure imposta «Replace Toner» su «Continue» per stampare ancora un po'
L'impostazione «Replace Toner» è ancora sul valore di fabbrica, «Stop», quindi la stampante si ferma al messaggio Quick fix Probabilità: FrequenteAzione: Dal pannello dei comandi imposta «General Setup» > «Replace Toner» su «Continue»
La modalità di continuazione era già attiva e la cartuccia ha raggiunto la sua durata operativa massima («Toner Ended») Attention Probabilità: OccasionaleAzione: Sostituisci la cartuccia toner con una nuova; la modalità di continuazione non può prolungarla oltre

Cosa significa il codice

Brother stabilisce la durata delle sue cartucce toner in base alla capacità di continuare a garantire la qualità di stampa. Con l'uso, il toner si consuma e i componenti funzionali della cartuccia si usurano. «Replace Toner» compare quando il toner rimasto e/o questa usura arrivano al punto in cui Brother non può più garantire la qualità della stampa.

La modalità di continuazione («Continue Mode») è l'impostazione che decide cosa succede dopo. Con il valore di fabbrica, «Stop», la stampante smette di stampare su «Replace Toner». Con «Continue», la stampante continua a stampare nonostante il messaggio, senza alcuna garanzia di qualità, e le pagine possono risultare sbiadite. Mentre stampi in questa modalità, il display e lo Status Monitor continuano a indicare la cartuccia come «Toner Low», «Replace Toner» o «Toner Ended».

«Toner Ended» è l'ultima fase. Compare solo se la modalità di continuazione era attivata e la cartuccia ha ormai raggiunto la sua durata operativa massima. A quel punto va sostituita con una cartuccia toner Brother originale nuova. Sui modelli che hanno solo LED, come la HL-1212W, «Toner Ended» è indicato dal LED «Error» che lampeggia una volta ogni 1,5 secondi.

Cause più frequenti

  • La cartuccia toner è arrivata alla fine della sua durata stimata: toner esaurito e/o componenti funzionali usurati.
  • L'impostazione «Replace Toner» è su «Stop», il valore di fabbrica, quindi la stampante non stampa oltre il messaggio.
  • La modalità di continuazione era già attiva e la cartuccia ha ora raggiunto la sua durata operativa massima, per questo il display è passato a «Toner Ended».
  • È stata installata una cartuccia nuova dopo un periodo in modalità di continuazione e l'impostazione è tornata automaticamente su «Stop».

Soluzione rapida: prova prima questo

  1. Controlla il messaggio esatto: «Replace Toner» si può aggirare per un po' con la modalità di continuazione; con «Toner Ended» la cartuccia va sostituita.
  2. Per continuare a stampare per ora sui modelli della FAQ Brother sulla modalità di continuazione (come la HL-L2395DW o la MFC-L2750DW), premi «Settings» > «All Settings» > «General Setup» > «Replace Toner» > «Continue», poi premi «Home».
  3. Sulle HL-L2405W, HL-L2420DW, HL-L2460DW, HL-L2460DWXL e HL-L2865DW, seleziona «General Setup» > «Replace Toner» con i tasti freccia e «OK», visualizza «Continue» e premi «Go».
  4. Procurati una cartuccia toner Brother originale nuova per il tuo modello; il codice d'ordine è indicato nella pagina dei materiali di consumo Brother per la tua stampante.

Soluzione passo dopo passo

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Spunta ogni passaggio man mano. I tuoi progressi vengono conservati mentre lavori.

Prima di iniziare

  • Annota il modello esatto: la procedura della modalità di continuazione è diversa per la famiglia HL-L2395DW e MFC-L2750DW, per i modelli da HL-L2405W a HL-L2865DW con tasti freccia e per la HL-L2400D, che ha solo LED.
  • Tieni pronta una cartuccia toner Brother originale nuova per il tuo modello; Brother rimanda al codice d'ordine dalla sua pagina «Consumables & Options» per la tua stampante.
  • Sulla HL-L2400D, chiudi il coperchio anteriore e lascia collegato il cavo di alimentazione prima di premere «Go».

Cosa non fare

  • ×Non affidarti alla modalità di continuazione per documenti in cui conta la qualità di stampa: Brother non la garantisce in questa modalità e le stampe possono uscire sbiadite.
  • ×Non aspettarti che la modalità di continuazione elimini «Toner Ended»; quel messaggio indica che la cartuccia ha raggiunto la sua durata operativa massima e va sostituita.
  • ×Non dare per scontato che la modalità di continuazione resti attiva dopo il cambio della cartuccia; torna su «Stop» quando installi una cartuccia nuova.

Quando fermarsi e chiamare l’assistenza

Smetti di tirare avanti con la cartuccia appena il display o lo Status Monitor mostrano «Toner Ended»: la cartuccia ha raggiunto la sua durata operativa massima e Brother indica che va sostituita con una cartuccia Brother originale nuova. Se dopo aver installato una cartuccia nuova resta un messaggio sul toner, usa la sezione «Contact Us» dell'assistenza Brother per il tuo modello.

Se l’errore ricompare

Se «Replace Toner» ricompare mentre stampi in modalità di continuazione, è normale: il display e lo Status Monitor di Brother continuano a mostrare «Toner Low», «Replace Toner» o «Toner Ended» man mano che la cartuccia si esaurisce. Se con la cartuccia successiva la stampante si ferma di nuovo su «Replace Toner», è perché la modalità di continuazione è tornata su «Stop» quando l'hai installata; reimpostala su «Continue» se vuoi stampare nonostante il messaggio.

Parti e materiali di consumo correlati

Cartuccia tonerMateriale di consumo sostituibile dall'utente; quando compare «Toner Ended» Brother richiede una cartuccia toner Brother originale nuova

Domande su Brother Replace Toner

Perché la mia stampante Brother dice di sostituire il toner («Replace Toner»)?

Perché il toner rimasto e/o l'usura della cartuccia hanno raggiunto il livello in cui Brother non può più garantire la qualità di stampa. La stampante si ferma lì finché l'impostazione «Replace Toner» è su «Stop», il valore di fabbrica.

Come continuare a stampare con il messaggio «Replace Toner» su una Brother?

Con la modalità di continuazione. Sulla HL-L2395DW, sulla MFC-L2750DW e sugli altri modelli della FAQ Brother su questa modalità, premi «Settings» > «All Settings» > «General Setup» > «Replace Toner» > «Continue», poi «Home». Sulle HL-L2405W, HL-L2420DW, HL-L2460DW, HL-L2460DWXL e HL-L2865DW vai in «General Setup» > «Replace Toner», visualizza «Continue» e premi «Go». Sulla HL-L2400D premi «Go» sette volte con solo il LED «Ready» acceso. La qualità di stampa non è garantita e le pagine possono uscire sbiadite.

Cosa significano «Continue» e «Stop» nell'impostazione «Replace Toner» di Brother?

«Stop», il valore di fabbrica, fa fermare la stampante su «Replace Toner». «Continue» la obbliga a continuare a stampare dopo quel messaggio finché il display o lo Status Monitor non mostrano «Toner Ended».

Come si resetta il toner su una stampante Brother che chiede di sostituirlo?

Le pagine Brother citate qui descrivono due strade: installare una cartuccia toner nuova, dopo di che la modalità di continuazione torna su «Stop», oppure impostare «Replace Toner» su «Continue» per stampare per ora nonostante il messaggio. Non descrivono un reset separato per questo messaggio.

Si può aggirare il messaggio quando la stampante dice già «Toner Ended»?

No. «Toner Ended» compare dopo che la modalità di continuazione è già stata usata e la cartuccia ha raggiunto la sua durata operativa massima. Brother indica che a quel punto la cartuccia va sostituita con una cartuccia toner Brother originale nuova.

Team editoriale di PrinterErrors

Ultimo aggiornamento · Il contenuto è indipendente e non è sponsorizzato da alcun produttore.

Fonti e metodologia

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