Brother Error Replace Toner
Ce que signifie le code · Diagnostic en un coup d’œil
Une imprimante laser Brother affiche « Replace Toner » lorsque le niveau de toner ou l'usure de la cartouche atteignent un seuil où Brother ne peut plus garantir la qualité d'impression. La solution est une cartouche de toner Brother d'origine neuve. Si vous avez besoin de quelques pages de plus avant, le mode de continuation (« Continue Mode ») permet à l'imprimante de poursuivre après le message. Le réglage d'usine est « Stop » : l'imprimante s'arrête donc sur « Replace Toner » tant que vous ne le modifiez pas. En mode de continuation, les impressions peuvent sortir pâles, et lorsque l'écran passe à « Toner Ended », la cartouche a atteint sa durée de vie maximale et le mode de continuation ne peut plus la prolonger. Après l'installation d'une cartouche neuve, le réglage revient de lui-même sur « Stop ».
Marques et modèles concernés
Diagnostic en un coup d’œil
Causes probables classées, avec la gravité et l’action recommandée.
Ce que signifie le code
Brother évalue la durée de vie de ses cartouches de toner selon leur capacité à fournir une qualité d'impression garantie. À l'usage, le toner diminue et les composants de la cartouche s'usent. « Replace Toner » apparaît lorsque le niveau de toner ou cette usure atteignent le point où Brother ne peut plus garantir la qualité de l'impression.
Le mode de continuation (« Continue Mode ») est le réglage qui détermine la suite. Avec le réglage d'usine, « Stop », l'imprimante cesse d'imprimer dès « Replace Toner ». Avec « Continue », elle continue d'imprimer malgré le message, sans aucune garantie de qualité, et les pages peuvent sortir pâles. Pendant que vous imprimez dans ce mode, l'écran et le Status Monitor continuent d'indiquer l'état de la cartouche par « Toner Low », « Replace Toner » ou « Toner Ended ».
« Toner Ended » est la dernière étape. Ce message n'apparaît que si le mode de continuation était activé et que la cartouche a désormais atteint sa durée de vie maximale. Il faut alors la remplacer par une cartouche de toner Brother d'origine neuve. Sur les modèles à voyants uniquement, comme la HL-1212W, « Toner Ended » est signalé par le voyant « Error » qui clignote une fois toutes les 1,5 secondes.
Causes les plus fréquentes
- La cartouche de toner est arrivée au bout de sa durée de vie estimée : toner épuisé ou pièces usées.
- Le réglage « Replace Toner » est sur « Stop », la valeur d'usine, et l'imprimante n'imprime pas au-delà du message.
- Le mode de continuation était déjà activé et la cartouche a maintenant atteint sa durée de vie maximale, d'où le passage de l'écran à « Toner Ended ».
- Une cartouche neuve a été installée après une période en mode de continuation, et le réglage est revenu automatiquement sur « Stop ».
Solution rapide : essayez d’abord ceci
- Vérifiez le message exact : « Replace Toner » peut être contourné temporairement avec le mode de continuation ; « Toner Ended » impose de remplacer la cartouche.
- Pour continuer à imprimer pour l'instant sur les modèles de la FAQ Brother consacrée au mode de continuation (comme la HL-L2395DW ou la MFC-L2750DW), appuyez sur « Settings » > « All Settings » > « General Setup » > « Replace Toner » > « Continue », puis sur « Home ».
- Sur les HL-L2405W, HL-L2420DW, HL-L2460DW, HL-L2460DWXL et HL-L2865DW, sélectionnez « General Setup » > « Replace Toner » avec les flèches et « OK », affichez « Continue », puis appuyez sur « Go ».
- Procurez-vous une cartouche de toner Brother d'origine neuve pour votre modèle ; la référence figure sur la page des consommables Brother de votre imprimante.
Solution pas à pas
0 / 8 terminéesCochez chaque étape au fur et à mesure. Votre progression est conservée pendant que vous travaillez.
Avant de commencer
- Notez le numéro exact de votre modèle : la procédure du mode de continuation diffère entre la famille HL-L2395DW et MFC-L2750DW, les modèles HL-L2405W à HL-L2865DW à touches fléchées, et la HL-L2400D, qui n'a que des voyants.
- Gardez à portée de main une cartouche de toner Brother d'origine neuve pour votre modèle ; Brother indique la référence depuis sa page « Consumables & Options » de votre imprimante.
- Sur la HL-L2400D, fermez le capot avant et laissez le cordon d'alimentation branché avant d'appuyer sur « Go ».
Ce qu’il ne faut pas faire
- ×Ne comptez pas sur le mode de continuation pour des documents où la qualité compte : Brother ne la garantit pas dans ce mode et les impressions peuvent sortir pâles.
- ×N'attendez pas du mode de continuation qu'il efface « Toner Ended » ; ce message indique que la cartouche a atteint sa durée de vie maximale et doit être remplacée.
- ×Ne supposez pas que le mode de continuation reste actif après un changement de cartouche ; il revient sur « Stop » dès qu'une cartouche neuve est installée.
Quand arrêter et appeler l’assistance
Arrêtez de prolonger la cartouche dès que l'écran ou le Status Monitor affiche « Toner Ended » : la cartouche a atteint sa durée de vie maximale et Brother indique qu'elle doit être remplacée par une cartouche Brother d'origine neuve. Si un message lié au toner reste affiché après la pose d'une cartouche neuve, passez par la rubrique « Contact Us » du support Brother pour votre modèle.
Si l’erreur réapparaît
Si « Replace Toner » revient pendant que vous imprimez en mode de continuation, c'est normal : l'écran et le Status Monitor de Brother continuent d'afficher « Toner Low », « Replace Toner » ou « Toner Ended » à mesure que la cartouche s'épuise. Si l'imprimante s'arrête de nouveau sur « Replace Toner » avec la cartouche suivante, c'est que le mode de continuation est revenu sur « Stop » lors de son installation ; repassez-le sur « Continue » si vous voulez imprimer malgré le message.
Pièces et consommables associés
Questions sur Brother Replace Toner
Pourquoi mon imprimante Brother demande-t-elle de remplacer le toner (« Replace Toner ») ?
Parce que le niveau de toner ou l'usure de la cartouche ont atteint le seuil où Brother ne peut plus garantir la qualité d'impression. L'imprimante s'arrête à ce moment-là tant que le réglage « Replace Toner » est sur « Stop », la valeur d'usine.
Comment continuer à imprimer malgré le message « Replace Toner » sur une Brother ?
Avec le mode de continuation. Sur la HL-L2395DW, la MFC-L2750DW et les autres modèles de la FAQ Brother consacrée à ce mode, appuyez sur « Settings » > « All Settings » > « General Setup » > « Replace Toner » > « Continue », puis sur « Home ». Sur les HL-L2405W, HL-L2420DW, HL-L2460DW, HL-L2460DWXL et HL-L2865DW, allez dans « General Setup » > « Replace Toner », affichez « Continue » et appuyez sur « Go ». Sur la HL-L2400D, appuyez sept fois sur « Go » lorsque seul le voyant « Ready » est allumé. La qualité d'impression n'est pas garantie et les pages peuvent sortir pâles.
Que veulent dire « Continue » et « Stop » dans le réglage « Replace Toner » de Brother ?
« Stop », le réglage d'usine, arrête l'imprimante sur « Replace Toner ». « Continue » la force à continuer d'imprimer après ce message jusqu'à ce que l'écran ou le Status Monitor affiche « Toner Ended ».
Comment réinitialiser le toner d'une imprimante Brother qui affiche « Replace Toner » ?
Les pages Brother citées ici décrivent deux options : installer une cartouche de toner neuve, après quoi le mode de continuation revient sur « Stop », ou passer « Replace Toner » sur « Continue » pour imprimer malgré le message pour l'instant. Elles ne décrivent aucune réinitialisation distincte pour ce message.
Peut-on contourner le message quand l'imprimante affiche déjà « Toner Ended » ?
Non. « Toner Ended » apparaît lorsque le mode de continuation a déjà été utilisé et que la cartouche a atteint sa durée de vie maximale. Brother indique qu'il faut alors la remplacer par une cartouche de toner Brother d'origine neuve.
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Sources et méthodologie
- Brother Support FAQ: What is Toner Continue Mode? (HL-L2395DW, faq00002828_006) Why Replace Toner appears (toner used up and/or worn components, print quality no longer guaranteed), how Continue Mode works, factory setting Stop, Toner Ended meaning, return to Stop after a new cartridge, and the Settings > All Settings > General Setup > Replace Toner path. Related models HL-L2380DW, HL-L2395DW, HL-L2480DW, MFC-L2720DW to MFC-L2980DW.
- Brother Online User's Guide: Set the Continue Mode (HL-L2400D, HL-L2405W, HL-L2420DW, HL-L2460DW, HL-L2460DWXL, HL-L2865DW) Continue Mode prints until the LCD or Status Monitor shows Toner Ended; the mode cannot be changed while an error is shown; button procedure for the HL-L2400D (press Go seven times) and menu procedure for the LCD models.
- Brother Support FAQ: Toner Ended (HL-1212W, faq00002662_002) Toner Ended appears after Continue Mode was used and the cartridge reached its maximum operational life; on LED models the Error LED blinks once every 1.5 seconds; the cartridge must be replaced. Related models HL-1110, HL-1112, HL-1200, HL-1202, HL-1212W, HL-L1222(-V), HL-L1232W(-V).
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