Attention required Canon

Canon Error 5200

O que o código significa · Diagnóstico rápido

O código de suporte 5200 da Canon exibe "Ocorreu um erro na impressora" e está ligado à cabeça de impressão. Normalmente é uma proteção da cabeça que dispara quando a tinta fica baixa ou a cabeça precisa de atenção. Nas impressoras PIXMA da série G com tanques recarregáveis, a Canon indica uma solução em uma ordem específica: verifique o nível de tinta e reabasteça os tanques se preciso, desligue a impressora e tire da tomada, ligue de volta e acione, e depois execute a Limpeza da cabeça de impressão seguida da Limpeza do sistema (a Limpeza profunda não é necessária). Se o 5200 voltar depois disso, a Canon diz que talvez seja preciso trocar a cabeça de impressão, e se ele ainda aparecer com uma cabeça nova, é um reparo de assistência técnica. Os modelos PIXMA com cartuchos se comportam de forma parecida: confira que nenhum cartucho esteja vazio e que todos estejam bem encaixados.

Ir para a solução ↓ Canon: Support Code 5200 ↗

A tinta pode mancharVerifique a tinta primeiro: tinta baixa ou vazia é a causa mais comum do 5200.

Seguro de tentarA Limpeza da cabeça e a Limpeza do sistema são ciclos de manutenção seguros para o usuário.

Pode exigir um técnicoSe uma cabeça de impressão nova ainda mostrar o 5200, é um reparo de assistência técnica da Canon.

Específico do modeloOs modelos da série G (com tanque) e os de cartuchos descrevem os passos de um jeito um pouco diferente, mas a ordem "primeiro a tinta, depois a cabeça" é a mesma.

Marcas e modelos afetados

Impressoras PIXMA da série G com tanques recarregáveisImpressoras jato de tinta de escritório MAXIFYModelos PIXMA jato de tinta com cartuchosModelos em que o 5200 aparece após tinta baixa ou vazia

Diagnóstico rápido

Causas prováveis ordenadas, com gravidade e a ação recomendada.

A tinta está baixa ou vazia e dispara a proteção da cabeça de impressão Attention Probabilidade: Mais provávelAção: Verifique ou reabasteça a tinta, ou troque o cartucho vazio

A cabeça de impressão precisa de limpeza Attention Probabilidade: ComumAção: Execute a Limpeza da cabeça e depois a Limpeza do sistema

A cabeça de impressão está falhando Service Probabilidade: Se voltar a ocorrerAção: Troque a cabeça de impressão; assistência técnica se ainda voltar

O que o código significa

O código de suporte 5200 aparece como "Ocorreu um erro na impressora" e, nas impressoras jato de tinta da Canon, está associado à cabeça de impressão. O gatilho mais comum é a tinta ter ficado baixa ou vazia: a cabeça é feita para se proteger caso não consiga disparar a tinta corretamente, e essa proteção surge como 5200. É por isso que o primeiro passo da Canon é verificar a tinta restante e reabastecer os tanques (na série G) ou conferir os cartuchos antes de qualquer coisa.

A recuperação documentada pela Canon segue uma ordem específica, e essa ordem importa: mudar ou pular passos pode causar outros problemas. Depois de verificar a tinta, desligue a impressora e tire da tomada (uma reinicialização completa), ligue de volta e acione, e depois execute a Limpeza da cabeça de impressão e, se preciso, a Limpeza do sistema; a Canon observa que a Limpeza profunda não é necessária para o 5200. Se o código voltar depois de tudo isso, a própria cabeça pode estar gasta ou falhando e pode ser trocada; se uma cabeça nova ainda mostrar o 5200, é um reparo para uma assistência técnica da Canon. Observe que o texto exato muda um pouco entre os modelos com tanques recarregáveis (série G) e os de cartuchos, mas a lógica "primeiro a tinta, depois a cabeça" é a mesma.

Causas mais frequentes

Um ou mais tanques ou cartuchos de tinta estão baixos ou vazios e disparam a proteção da cabeça de impressão.
A cabeça de impressão está entupida ou suja e precisa de um ciclo de limpeza.
Um cartucho ou tanque não está bem encaixado.
A cabeça de impressão está gasta ou falhando e precisa ser trocada.

Solução rápida: tente isto primeiro

Verifique o nível de tinta e reabasteça os tanques (ou troque um cartucho vazio) se preciso.
Desligue a impressora, tire da tomada, depois ligue de volta e acione.
Execute a Limpeza da cabeça de impressão e, se o erro continuar, execute a Limpeza do sistema.

Solução passo a passo

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Marque cada passo conforme avança. Seu progresso é mantido enquanto você trabalha.

01Verifique e complete a tinta Verifique a tinta restante e reabasteça os tanques se necessário (na série G), ou confira que nenhum cartucho esteja vazio e que todos estejam bem instalados. Tinta baixa ou vazia é o gatilho mais comum do 5200. 02Desligue e tire da tomada Desligue a impressora e depois tire da tomada. Isso faz uma reinicialização completa do controle da cabeça. (Observação: em modelos com fax, tirar da tomada apaga os fax guardados na memória.) 03Ligue na tomada e acione Ligue a impressora de volta na tomada e acione. Deixe ela terminar a inicialização antes de imprimir. 04Execute a Limpeza da cabeça de impressão Execute uma Limpeza da cabeça de impressão pelo software da impressora ou pelo painel. Isso limpa uma cabeça suja ou parcialmente entupida. 05Execute a Limpeza do sistema se preciso Se o 5200 ainda estiver lá, execute a Limpeza do sistema (um ciclo de manutenção mais profundo). A Canon observa que a Limpeza profunda não é necessária para esse código. 06Troque a cabeça se voltar a ocorrer Se o erro voltar depois da limpeza, talvez seja preciso trocar a cabeça de impressão. Se uma cabeça nova ainda mostrar o 5200, entre em contato com uma assistência técnica da Canon.

Antes de começar

Tenha à mão tinta original Canon ou uma cabeça de impressão compatível de reposição, caso precise.
Em modelos com fax, salve os fax da memória antes de tirar da tomada, pois isso os apaga.
Não incline a impressora ao movê-la, pois a tinta pode vazar.

O que não fazer

×Não mude a ordem dos passos da Canon nem pule a verificação da tinta: pode causar outros problemas.
×Não execute a Limpeza profunda para o 5200; a Canon diz que ela não é necessária e desperdiça tinta.
×Não continue imprimindo com um tanque ou cartucho vazio, pois isso dispara a proteção da cabeça repetidamente.

Quando parar e chamar o suporte

Se o 5200 continuar voltando depois de você verificar a tinta, reiniciar a impressora e executar a Limpeza da cabeça e a Limpeza do sistema, a cabeça de impressão provavelmente está gasta ou falhando. Nos modelos em que a cabeça pode ser trocada pelo usuário, você pode instalar uma nova; se o código ainda aparecer com uma cabeça nova, pare e entre em contato com uma assistência técnica da Canon, porque aí a falha está mais no fundo da impressora.

Se o erro voltar

Se o 5200 sumir mas voltar depois de alguns trabalhos, fique de olho primeiro nos níveis de tinta: um tanque ou cartucho ficando baixo vai continuar disparando a proteção da cabeça. Se a tinta estiver boa e o código ainda se repetir, a cabeça está começando a falhar; planeje uma troca da cabeça ou uma visita à assistência em vez de repetir ciclos de limpeza, que só acrescentam tinta residual ao absorvedor.

Peças e consumíveis relacionados

Cabeça de impressãoDispara a tinta; limpa primeiro, trocada se o 5200 voltar a ocorrer nos modelos com cabeça trocável pelo usuário

Tanques / cartuchos de tintaTinta baixa ou vazia é o gatilho comum; reabasteça ou troque

Perguntas sobre Canon 5200

O que significa o erro 5200 da Canon?

Ele aparece como "Ocorreu um erro na impressora" e está ligado à cabeça de impressão, normalmente provocado por tinta baixa ou vazia ou por uma cabeça que precisa de limpeza.

Como resolvo um erro 5200?

Siga a ordem da Canon: verifique ou reabasteça a tinta, desligue e tire da tomada, ligue de volta e acione, execute a Limpeza da cabeça de impressão e depois a Limpeza do sistema. A Limpeza profunda não é necessária. Se voltar a ocorrer, talvez seja preciso trocar a cabeça.

Preciso trocar a cabeça de impressão?

Só se o 5200 continuar voltando depois de verificar a tinta e executar os ciclos de limpeza. Se uma cabeça nova ainda mostrar o erro, é um reparo de assistência técnica.

O que significa o erro P08 na Canon G3010 ou G2010?

P08 é o código de erro que o visor LCD da impressora mostra para os códigos de suporte 5200, 5205 e 5206. A tabela "An Error Occurs" dos manuais da Canon das séries G2010 e G3010 associa o P08 a esses três códigos de suporte, com a causa "Ocorreu um erro na impressora", então um P08 no visor indica o erro 5200 tratado nesta página.

Equipe editorial do PrinterErrors

Última atualização 2026-10-10 · O conteúdo é independente e não é patrocinado por nenhum fabricante.