Como corrigir riscos, linhas e impressões desbotadas
Nesta página
Visão geral
Riscos, linhas finas e saídas desbotadas quase sempre têm origem em uma de duas peças: a cabeça de impressão em uma jato de tinta, ou o cartucho de toner e o cilindro de imagem em uma laser. A maioria dos casos se resolve com as próprias ferramentas de manutenção da impressora, sem desmontar nada, sem truques de firmware, sem reset de chip.
Siga este guia em ordem. Comece identificando qual padrão você vê e, em seguida, aplique as correções seguras integradas para o seu tipo de impressora. Sinalizamos o ponto em que um reparo deixa de ser tarefa do usuário e passa a ser um trabalho de assistência técnica.
Primeiro, leia o padrão
A aparência do defeito indica onde está o problema. Imprima um documento comum ou a página de teste integrada e compare.
Verificações rápidas antes de qualquer limpeza
Elas levam um minuto e resolvem uma parcela surpreendente dos casos de « impressão riscada » antes de você iniciar um ciclo de limpeza.
Jato de tinta: teste dos bicos, depois limpeza da cabeça
Nas jato de tinta, a cabeça de impressão é a peça a ser mantida, e a impressora faz isso por você. Canon e Epson documentam a mesma ordem: primeiro verificar, depois limpar e só escalar se a página de teste continuar com defeito.
Laser: redistribuir o toner, limpar e depois substituir
Impressoras laser não têm bicos para desentupir. Aqui, as páginas desbotadas e as linhas apontam para os consumíveis: o cartucho de toner e, em muitos modelos, um cilindro de imagem separado.
Evite que volte a acontecer
Um pouco de rotina mantém bicos e consumíveis saudáveis e elimina a maioria dos riscos antes que comecem.
Quando parar e chamar um técnico
Pare no ponto em que um reparo exigiria abrir a impressora além das tampas de manutenção documentadas. Se o teste dos bicos continuar com defeito após várias limpezas e uma limpeza profunda, se uma laser deixar a mesma linha após toner e cilindro novos, ou se você vir toner derretido ou borrado sugerindo falha no fusor, isso é um reparo interno.
Não tente hacks de firmware, resets de chip nem forçar a saída da cabeça de seu carro. Isso arrisca danos e pode anular a garantia. Anote o defeito exato e qualquer código de erro e, então, entre em contato com o suporte do fabricante ou uma assistência autorizada. Se a impressora estiver na garantia, deixe que eles cuidem das peças internas.
Última atualização · O conteúdo é independente e não é patrocinado por nenhum fabricante.
Fontes e metodologia
- Epson: White or Dark Lines in Printout (nozzle check, head cleaning, alignment) Epson inkjet print-quality troubleshooting: run a nozzle check, clean and align the print head, use Power Cleaning only as a last resort.
- Canon: Cleaning the Print Head (PIXMA) Canon documents printing a nozzle check pattern first, then standard cleaning, then deep cleaning only when white streaks or missing lines remain.
- HP Support Community: HP Color LaserJet Lines / streaks (drum and toner guidance) HP support thread covering laser streaks: redistribute toner, run the printer cleaning page, and replace a worn toner or drum unit.
Notou algo incorreto? Relatar um problema de conteúdo