Attention required Canon

Canon Error E03

Arti kode · Diagnosis sekilas

Printer Canon seri G2010 dan G3010 menampilkan E03 di LCD saat kertas macet, dan pada saat yang sama komputer menampilkan kode dukungan 1300. Kode 1300 berlaku untuk lembar kertas yang tersangkut di slot keluaran kertas atau di baki belakang. Cara dari Canon: pegang kertas dengan kedua tangan dan tarik perlahan dari slot keluaran atau baki belakang agar tidak sobek. Jika kertas tidak bergerak, jangan dipaksa: nyalakan kembali printer, kertas mungkin akan dikeluarkan secara otomatis. Setelah itu isi ulang kertas, tekan tombol "Black" atau "Color", lalu cetak ulang halaman yang hasilnya tidak benar. Jika kertas sobek atau tidak terlihat di kedua bukaan tersebut, Canon punya prosedur terpisah untuk kertas yang macet di dalam printer. Jika semua ini tidak menghilangkan E03, Canon menyarankan untuk meminta perbaikan ke pusat servis Canon.

Lompat ke solusi ↓ Canon G2010 series online manual: An Error Occurs (E03 = support code 1300) ↗
Bergantung pada modelManual Canon seri G2010 dan G3010 mencocokkan E03 dengan kode dukungan 1300. Kode E dicantumkan per model, jadi periksa tabel error di manual printer Anda sendiri.
Aman dicobaMengeluarkan kertas yang terlihat di slot keluaran kertas atau baki belakang adalah langkah pengguna yang dijelaskan di manual Canon.
Cabut daya lebih duluJika Anda perlu mematikan printer untuk mengeluarkan kertas macet saat mencetak, tekan "Stop" dulu. Mematikan printer akan menghapus pekerjaan cetak yang sudah dikirim.
Tinta bisa menodaiJangan memiringkan printer saat memindahkannya. Canon memperingatkan bahwa tinta bisa bocor.
Mungkin perlu teknisiJika langkah-langkah di manual tidak mengatasi kertas macet, Canon menyarankan untuk meminta perbaikan ke pusat servis Canon.

Merek & model terdampak

Canon seri G2010 (E03 = kode dukungan 1300 di manual online)Canon seri G3010 (E03 = kode dukungan 1300 di manual online)Printer Canon lain yang menampilkan kode E di LCD: periksa di tabel error model Anda sendiri bahwa E03 sesuai dengan kode dukungan 1300

Diagnosis sekilas

Kemungkinan penyebab diurutkan, beserta tingkat keparahan dan tindakan yang disarankan.

Lembar kertas macet dan terlihat di slot keluaran kertas atau baki belakang (kode dukungan 1300) Quick fix Kemungkinan: Paling mungkinTindakan: Tarik kertas perlahan dengan kedua tangan dari sisi yang lebih mudah
Kertas yang macet sobek dan potongannya tertinggal di dalam printer Attention Kemungkinan: MungkinTindakan: Ikuti prosedur Canon "Paper Is Jammed inside Printer" (kertas macet di dalam printer) untuk model Anda
Kertas tidak sesuai atau tidak dimasukkan dengan benar Quick fix Kemungkinan: MungkinTindakan: Masukkan ulang kertas yang sesuai seperti dijelaskan di manual
Kertas A5 menggulung saat keluar dari printer ketika mencetak foto atau grafik Quick fix Kemungkinan: MungkinTindakan: Gunakan ukuran kertas selain A5 untuk dokumen berisi foto atau grafik
Kertas terus macet lagi setelah langkah di atas Service Kemungkinan: Jika langkah di atas gagalTindakan: Hubungi pusat servis Canon terdekat untuk meminta perbaikan

Arti kode

Printer Canon seri G2010 dan G3010 melaporkan gangguan di dua tempat sekaligus: pesan berisi kode dukungan di layar komputer, dan kode error singkat di LCD printer. Tergantung jenis error-nya, lampu Alarm menyala, atau lampu ON dan Alarm berkedip bergantian, dan kode error ditampilkan di LCD satu karakter demi satu karakter. Di tabel error Canon untuk kedua seri, kode LCD E03 sesuai dengan kode dukungan 1300, dengan penyebab "Paper is jammed" (kertas macet).

Kode dukungan 1300 adalah kasus macet tertentu, yaitu kertas tersangkut di slot keluaran kertas atau di baki belakang, dua tempat yang bisa Anda lihat dari luar printer. Daftar kertas macet dari Canon memisahkan kasus ini dari kertas yang macet di dalam printer, yang punya prosedur sendiri. Jadi E03 adalah masalah jalur kertas yang biasanya bisa Anda tangani sendiri, dan manual mengharapkan Anda mengeluarkan kertas itu, mengisi ulang kertas, lalu menekan tombol "Black" atau "Color" agar pencetakan berlanjut.

Penyebab paling sering

  • Selembar kertas tersangkut di slot keluaran kertas.
  • Selembar kertas tersangkut di baki belakang.
  • Kertas yang macet sobek dan sebagian masih ada di dalam printer.
  • Kertas tidak cocok untuk printer atau tidak dimasukkan dengan benar.
  • Kertas A5 menggulung dan macet saat keluar dari printer ketika mencetak foto atau grafik.

Solusi cepat: coba ini dulu

  1. Cari lembar kertas di slot keluaran kertas dan di baki belakang.
  2. Pegang dengan kedua tangan dan tarik perlahan dari sisi yang lebih mudah agar tidak sobek.
  3. Isi ulang kertas dan tekan tombol "Black" atau "Color" pada printer untuk melanjutkan pencetakan.

Solusi langkah demi langkah

0 / 7 selesai

Centang setiap langkah sambil berjalan. Kemajuan Anda disimpan selama bekerja.

Sebelum memulai

  • Catat kode dukungan di layar komputer. Untuk E03 kodenya seharusnya 1300; jika angkanya lain, ikuti petunjuk untuk kode tersebut.
  • Jika printer sedang mencetak dan Anda perlu mematikannya, tekan "Stop" terlebih dahulu.
  • Biarkan printer tetap datar di permukaannya selama Anda menangani kertas macet.

Yang tidak boleh dilakukan

  • ×Jangan menarik kertas dengan paksa atau dengan satu tangan; kertas yang sobek meninggalkan potongan di dalam printer.
  • ×Jangan memiringkan printer saat memindahkannya. Canon memperingatkan bahwa tinta bisa bocor.
  • ×Jangan mematikan printer di tengah pencetakan tanpa menekan "Stop" terlebih dahulu.
  • ×Hindari kertas A5 untuk dokumen berisi foto atau grafik; menurut Canon kertas ini bisa menggulung dan macet saat keluar dari printer.

Kapan berhenti & menghubungi dukungan

Berhenti dan hubungi pusat servis Canon terdekat untuk meminta perbaikan jika langkah-langkah di atas tidak menghilangkan E03, misalnya jika kertas tidak bisa keluar tanpa dipaksa atau potongan yang sobek tidak bisa dikeluarkan dengan prosedur Canon untuk kertas di dalam printer. Jika printer harus dibawa untuk diperbaiki, jaga agar tetap datar supaya tinta tidak bocor dan ikuti petunjuk "Repairing Your Printer" di manual online.

Jika error muncul lagi

Jika E03 muncul lagi setelah Anda mengatasinya, periksa kertasnya lebih dulu. Catatan Canon untuk kode dukungan 1300 adalah memakai kertas yang sesuai dan memasukkannya dengan benar, serta menghindari A5 untuk dokumen berisi foto atau grafik karena kertas bisa menggulung dan macet saat keluar. Jika E03 terus muncul padahal kertas yang sesuai sudah dimasukkan dengan benar, langkah Canon berikutnya adalah meminta perbaikan di pusat servis Canon.

Suku cadang & bahan habis pakai terkait

Baki belakangSalah satu dari dua tempat kertas macet menurut kode dukungan 1300; kertas bisa ditarik keluar dari sini
Slot keluaran kertasTempat lain yang dicakup kode dukungan 1300; tarik lembar kertas perlahan dari sini jika sisi ini lebih mudah

Pertanyaan tentang Canon E03

Apa arti error E03 pada printer Canon?

Pada printer Canon seri G2010 dan G3010, E03 berarti kertas macet. Tabel error Canon memasangkannya dengan kode dukungan 1300: kertas tersangkut di slot keluaran kertas atau di baki belakang.

Bagaimana cara mengatasi error E03 pada Canon G2010?

Cari lembar kertas di slot keluaran kertas atau baki belakang, pegang dengan kedua tangan, lalu tarik perlahan dari sisi yang lebih mudah. Isi ulang kertas dan tekan tombol "Black" atau "Color" untuk melanjutkan, lalu cetak ulang halaman yang tidak tercetak dengan benar.

Apakah error E03 di Canon G3010 sama dengan di G2010?

Ya. Manual online kedua seri mencantumkan E03 dengan kode dukungan 1300 dan penyebab "Paper is jammed" (kertas macet).

Apa arti kode dukungan 1300 pada printer Canon?

Kode dukungan 1300 berarti kertas macet di slot keluaran kertas atau di baki belakang. Pada printer yang menampilkan error di LCD, seperti seri G2010 dan G3010, kode ini muncul sebagai E03.

Apa yang harus dilakukan jika kertas macet tidak bisa ditarik keluar?

Jangan menariknya dengan paksa. Menurut manual Canon, nyalakan kembali printer; kertas mungkin akan dikeluarkan secara otomatis. Jika kertas sobek dan sisanya tidak terjangkau, ikuti prosedur Canon "Paper Is Jammed inside Printer" untuk model Anda.

Kenapa printer Canon menunjukkan kertas macet padahal tidak ada kertas yang terlihat?

Daftar kertas macet Canon membedakan kertas yang terlihat di slot keluaran kertas atau baki belakang (kode dukungan 1300) dari kertas yang tidak terlihat, yang punya prosedur sendiri, yaitu "Paper Is Jammed inside Printer". Jika tidak ada yang terlihat, ikuti prosedur itu di manual online model Anda. Jika error masih belum hilang, hubungi pusat servis Canon.

Apakah dokumen harus dicetak ulang setelah error E03 teratasi?

Cetak ulang halaman yang sedang dicetak jika hasilnya tidak keluar dengan benar. Jika Anda mematikan printer untuk mengeluarkan kertas macet, data cetak yang terkirim ke printer sudah terhapus, jadi kirim ulang seluruh pekerjaan cetak.

Tim editorial PrinterErrors

Terakhir diperbarui · Konten bersifat independen dan tidak disponsori oleh produsen mana pun.

Sumber & metodologi

Menemukan yang tidak akurat? Laporkan masalah konten

Kode error terkait

E04 Print head (cartridge) is not installed properly E05 Print head (cartridge) cannot be recognized
Lihat semua kode error Canon ›