Software

Cara memperbarui driver printer di Windows dan Mac

6 min baca · Diperbarui · Tim editorial PrinterErrors

Di halaman ini

Kapan Anda sebaiknya memperbarui driverWindows: perbarui melalui Windows UpdateWindows: instal paket driver lengkap dari produsenmacOS: jaga sistem tetap diperbarui dan tambahkan ulang printerDapatkan driver dari tempat yang benarSetelah memperbarui

Kapan Anda sebaiknya memperbarui driver

Driver printer adalah perangkat lunak yang memungkinkan komputer Anda berkomunikasi dengan printer. Ketika ia usang, rusak, atau salah untuk model Anda, tugas gagal tanpa peringatan, halaman keluar kacau, atau printer sama sekali tidak mau muncul. Memperbarui driver adalah salah satu hal pertama yang perlu dicoba untuk gejala-gejala ini.

Nama menu yang tepat berbeda-beda menurut versi sistem operasi, jadi anggap jalur di bawah ini sebagai rute umum, bukan label yang persis. Perbarui driver saat Anda melihat salah satu tanda ini:

01Pesan « driver tidak tersedia » atau « kesalahan driver » di samping printer.
02Hasil cetak tampak salah: teks kacau, font salah, grafik hilang, atau ukuran halaman keliru.
03Printer berhenti bekerja setelah pembaruan Windows atau macOS.
04Printer baru tidak terdeteksi, atau hanya muncul sebagai perangkat « generik ».

Windows: perbarui melalui Windows Update

Untuk banyak printer, Windows Update mengirimkan driver yang berfungsi secara otomatis. Ini adalah cara paling sederhana dan layak dicoba lebih dulu.

01Buka Pengaturan › Windows Update dan pilih « Periksa pembaruan ».
02Instal apa pun yang ditawarkan, lalu lihat di « Opsi lanjutan › Pembaruan opsional › Pembaruan driver » untuk driver printer dan instal jika terdaftar.
03Sebagai alternatif, buka Device Manager, perluas « Printers » atau « Print queues », klik kanan printer Anda dan pilih « Update driver › Search automatically for drivers ».
04Mulai ulang komputer jika diminta, lalu kirim cetakan uji.

Windows: instal paket driver lengkap dari produsen

Jika Windows Update tidak memiliki driver yang tepat, atau Anda memerlukan set fitur lengkap (pemindaian, level tinta, alat perawatan), unduh paket khusus model Anda dari situs dukungan resmi produsen.

Jika Anda memasang ulang karena driver saat ini rusak, hapus dulu yang lama agar pemasangan baru dimulai dengan bersih.

01Di situs dukungan resmi produsen, masukkan nomor model persis Anda dan unduh driver/perangkat lunak yang direkomendasikan untuk versi Windows Anda.
02Untuk menghapus dulu driver yang rusak: Pengaturan › Bluetooth & perangkat › Printer & pemindai, pilih printer dan pilih « Hapus », lalu jalankan alat pencopotan produsen jika disediakan.
03Jalankan pemasang yang diunduh dan ikuti petunjuknya; sambungkan lewat USB atau Wi-Fi saat diminta.
04Mulai ulang dan cetak halaman uji untuk memastikan driver baru berfungsi.

macOS: jaga sistem tetap diperbarui dan tambahkan ulang printer

Di Mac, perangkat lunak printer biasanya datang melalui sistem operasi. Menjaga macOS tetap diperbarui dan menambahkan ulang printer sudah cukup untuk sebagian besar model yang mendukung AirPrint. Nama menu berbeda antar versi macOS (System Settings versus System Preferences yang lebih lama).

01Buka System Settings › General › Software Update dan instal pembaruan yang tersedia, karena pembaruan ini mencakup perangkat lunak printer.
02Buka System Settings › Printers & Scanners, pilih printer, pilih « Remove Printer », lalu tambahkan lagi dengan tombol « + » dan pilih entri AirPrint atau yang diperbarui.
03Jika Anda memerlukan fitur lengkap (pemindaian, utilitas) dan macOS tidak menyediakannya, unduh perangkat lunak macOS untuk model persis Anda dari situs resmi produsen.
04Kirim cetakan uji untuk memastikan.

Dapatkan driver dari tempat yang benar

Selalu unduh driver dari situs dukungan resmi produsen printer untuk model persis Anda, atau biarkan sistem operasi mengambilnya melalui Windows Update atau Software Update macOS. Hindari utilitas « pembaru driver » pihak ketiga. Utilitas itu sering menyertakan perangkat lunak yang tidak diinginkan dan dapat memasang driver yang salah, yang menimbulkan lebih banyak masalah daripada yang diselesaikannya.

Setelah memperbarui

Setelah driver baru terpasang, satu kali reset cepat memastikan ia berlaku dan membersihkan apa pun yang tersangkut dari yang lama.

01Mulai ulang komputer dan printer.
02Hapus printer dan tambahkan lagi agar ia terikat ke driver baru, lalu cetak halaman uji.
03Jika tugas masih gagal, kosongkan antrean cetak dan mulai ulang spooler cetak, lalu coba sekali lagi.
04Jika setelah itu masih tidak mencetak, jalankan diagnosis terpandu untuk langkah berikutnya yang disesuaikan dengan gejala Anda.

Pertanyaan umum

Cara mengatasi printer driver is unavailable?

Perbarui driver lewat Windows terlebih dahulu: di Pengaturan › Bluetooth & perangkat › Printer & pemindai, pilih printer Anda, lalu « Manage », lalu « Update driver ». Jika Windows tidak menemukan driver yang cocok, unduh dari situs dukungan produsen driver yang sesuai dengan versi Windows dan jenis sistem Anda (32-bit atau 64-bit). Jika pesan tetap muncul, hapus printer, mulai ulang PC, lalu tambahkan printer kembali. Pesan ini punya halaman langkah demi langkah sendiri di Masalah terkait.

Cara update driver printer di Windows 11?

Pilih Mulai › Pengaturan › Bluetooth & perangkat › Printer & pemindai, pilih printer Anda, lalu « Manage », lalu « Update driver », dan ikuti petunjuk di layar. Jika Windows tidak menemukan driver yang cocok, unduh dari situs dukungan produsen driver untuk Windows 11 dan untuk jenis sistem Anda (32-bit atau 64-bit), pasang, lalu mulai ulang PC.

Cara roll back driver printer di Windows?

Lewat Device Manager: pilih Mulai, ketik Device Manager lalu buka, bentangkan « Printers » atau « Print queues », klik kanan printer Anda, lalu pilih « Properties ». Di tab « Driver », pilih « Roll Back Driver » (jika tersedia), lalu mulai ulang PC. Langkah ini berguna jika masalah muncul setelah pembaruan driver terakhir.

PETim editorial PrinterErrorsDiperbarui
Tim editorial PrinterErrors

Terakhir diperbarui · Konten bersifat independen dan tidak disponsori oleh produsen mana pun.

Sumber & metodologi

Menemukan yang tidak akurat? Laporkan masalah konten

Panduan terkait

ConnectionCara menambahkan printer dengan alamat IP di Windows 11SoftwareCara menghapus antrean cetak yang macet di Windows dan MacConnectionCara menghubungkan printer Anda ke Wi-Fi