Come aggiornare il driver della stampante su Windows e Mac
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Quando dovresti aggiornare il driver
Il driver della stampante è il software che consente al computer di comunicare con la stampante. Quando è obsoleto, danneggiato o è quello sbagliato per il tuo modello, i lavori falliscono senza avviso, le pagine escono illeggibili o la stampante si rifiuta di comparire. Aggiornare il driver è una delle prime cose da provare di fronte a questi sintomi.
I nomi esatti dei menu variano in base alla versione del sistema operativo, quindi considera i percorsi seguenti come vie generali anziché etichette esatte. Aggiorna il driver quando noti uno di questi segnali:
Windows: aggiornare tramite Windows Update
Per molte stampanti, Windows Update fornisce automaticamente un driver funzionante. È la via più semplice e vale la pena provarla per prima.
Windows: installare il pacchetto driver completo del produttore
Se Windows Update non ha il driver giusto, o hai bisogno di tutte le funzioni (scansione, livelli di inchiostro, strumenti di manutenzione), scarica il pacchetto specifico per il tuo modello dal sito di assistenza ufficiale del produttore.
Se stai reinstallando perché il driver attuale è danneggiato, rimuovi prima quello vecchio in modo che la nuova installazione parta pulita.
macOS: mantieni il sistema aggiornato e riaggiungi la stampante
Su un Mac, il software della stampante di solito arriva tramite il sistema operativo. Mantenere macOS aggiornato e riaggiungere la stampante è sufficiente per la maggior parte dei modelli compatibili con AirPrint. I nomi dei menu differiscono tra le versioni di macOS (Impostazioni di Sistema rispetto alle vecchie Preferenze di Sistema).
Procurati il driver dal posto giusto
Scarica sempre i driver dal sito di assistenza ufficiale del produttore della stampante per il tuo modello esatto, oppure lascia che sia il sistema operativo a recuperarli tramite Windows Update o l'Aggiornamento software di macOS. Evita le utilità di terze parti di tipo « aggiornamento driver »: spesso includono software indesiderato e possono installare il driver sbagliato, il che causa più problemi di quanti ne risolva.
Dopo l'aggiornamento
Una volta installato il nuovo driver, un rapido riavvio conferma che ha avuto effetto e libera qualsiasi lavoro bloccato dal precedente.
Domande frequenti
Driver stampante non disponibile: come risolvere?
Prima aggiorna il driver da Windows: in Impostazioni › Bluetooth e dispositivi › Stampanti e scanner seleziona la stampante, poi Gestisci, poi Aggiorna driver. Se Windows non trova un driver adatto, scarica dal sito di assistenza del produttore quello che corrisponde alla tua versione di Windows e al tipo di sistema (32 o 64 bit). Se il messaggio resta, rimuovi la stampante, riavvia il PC e aggiungila di nuovo. Questo messaggio ha una sua pagina passo passo, in Problemi correlati.
Come aggiornare il driver della stampante su Windows 11?
Vai su Start › Impostazioni › Bluetooth e dispositivi › Stampanti e scanner, seleziona la stampante, poi Gestisci, poi Aggiorna driver, e segui le istruzioni sullo schermo. Se Windows non trova un driver adatto, scarica dal sito di assistenza del produttore un driver per Windows 11 e per il tuo tipo di sistema (32 o 64 bit), installalo e riavvia il PC.
Come ripristinare il driver precedente della stampante in Windows?
Da Gestione dispositivi: seleziona Start, digita Gestione dispositivi e aprilo, espandi Stampanti o Code di stampa, fai clic con il pulsante destro sulla stampante e seleziona Proprietà. Nella scheda Driver seleziona Ripristina driver (se è disponibile), poi riavvia il PC. Serve quando il problema è comparso dopo un aggiornamento recente del driver.
Ultimo aggiornamento · Il contenuto è indipendente e non è sponsorizzato da alcun produttore.
Fonti e metodologia
- Microsoft Support: Download and install the latest printer drivers / Windows Update Manufacturer (OS vendor)
- Apple Support: Update printer software on Mac (Software Update / AirPrint) Manufacturer (OS vendor)
- Microsoft Support: Fix printer driver compatibility issues in Windows OS vendor: Update driver from Printers & scanners (Manage), driver matching the Windows version and 32-bit or 64-bit system, remove and re-add the printer, Roll Back Driver in Device Manager
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