Cách cập nhật driver máy in trên Windows và Mac
Trên trang này
Khi nào bạn nên cập nhật driver
Driver máy in là phần mềm cho phép máy tính của bạn giao tiếp với máy in. Khi nó lỗi thời, hỏng hoặc sai đối với model của bạn, lệnh in thất bại âm thầm, trang in ra lỗi loạn, hoặc máy in đơn giản là từ chối xuất hiện. Cập nhật driver là một trong những việc đầu tiên nên thử với những triệu chứng này.
Tên menu chính xác khác nhau theo phiên bản hệ điều hành, vì vậy hãy xem các đường dẫn bên dưới là lộ trình chung chứ không phải nhãn chính xác. Hãy cập nhật driver khi bạn thấy bất kỳ dấu hiệu nào sau đây:
Windows: cập nhật qua Windows Update
Với nhiều máy in, Windows Update cung cấp driver hoạt động một cách tự động. Đây là cách đơn giản nhất và đáng thử trước tiên.
Windows: cài đặt gói driver đầy đủ của nhà sản xuất
Nếu Windows Update không có driver phù hợp, hoặc bạn cần bộ tính năng đầy đủ (quét, mức mực, công cụ bảo trì), hãy tải gói riêng cho model của bạn từ trang hỗ trợ chính thức của nhà sản xuất.
Nếu bạn cài lại vì driver hiện tại bị hỏng, hãy gỡ cái cũ trước để bản cài mới bắt đầu sạch sẽ.
macOS: giữ hệ thống được cập nhật và thêm lại máy in
Trên máy Mac, phần mềm máy in thường đến qua hệ điều hành. Giữ macOS được cập nhật và thêm lại máy in là đủ cho hầu hết các model hỗ trợ AirPrint. Tên menu khác nhau giữa các phiên bản macOS (System Settings so với System Preferences cũ hơn).
Lấy driver từ đúng nơi
Luôn tải driver từ trang hỗ trợ chính thức của nhà sản xuất máy in cho đúng model của bạn, hoặc để hệ điều hành lấy chúng qua Windows Update hoặc Software Update của macOS. Tránh các tiện ích « cập nhật driver » của bên thứ ba. Chúng thường kèm theo phần mềm không mong muốn và có thể cài sai driver, gây ra nhiều rắc rối hơn là giải quyết.
Sau khi cập nhật
Khi driver mới đã được cài, một lần đặt lại nhanh xác nhận nó đã có hiệu lực và xóa mọi thứ còn kẹt lại từ driver cũ.
Câu hỏi thường gặp
Cách sửa lỗi driver máy in không khả dụng (Driver is unavailable)?
Trước hết hãy cập nhật driver qua Windows: trong Cài đặt › Bluetooth và thiết bị › Máy in và máy quét, chọn máy in, sau đó chọn « Manage », rồi « Update driver ». Nếu Windows không tìm được driver phù hợp, hãy tải từ trang hỗ trợ của hãng driver đúng với phiên bản Windows và loại hệ thống của bạn (32-bit hay 64-bit). Nếu thông báo vẫn còn, hãy gỡ máy in, khởi động lại PC rồi thêm máy in lại. Thông báo này có trang hướng dẫn từng bước riêng trong mục Sự cố liên quan.
Cách cập nhật driver máy in trên Windows 11?
Chọn Bắt đầu › Cài đặt › Bluetooth và thiết bị › Máy in và máy quét, chọn máy in, sau đó chọn « Manage », rồi « Update driver », và làm theo hướng dẫn trên màn hình. Nếu Windows không tìm được driver phù hợp, hãy tải từ trang hỗ trợ của hãng driver dành cho Windows 11 và cho loại hệ thống của bạn (32-bit hay 64-bit), cài đặt rồi khởi động lại PC.
Cách khôi phục driver máy in cũ (Roll Back Driver) trên Windows?
Dùng Device Manager: chọn Bắt đầu, gõ Device Manager và mở công cụ này, mở rộng « Printers » hoặc « Print queues », nhấp chuột phải vào máy in và chọn « Properties ». Trong tab « Driver », chọn « Roll Back Driver » (nếu nút này khả dụng), rồi khởi động lại PC. Cách này hữu ích khi sự cố bắt đầu sau một bản cập nhật driver gần đây.
Cập nhật lần cuối · Nội dung độc lập và không được nhà sản xuất nào tài trợ.
Nguồn & phương pháp
- Microsoft Support: Download and install the latest printer drivers / Windows Update Manufacturer (OS vendor)
- Apple Support: Update printer software on Mac (Software Update / AirPrint) Manufacturer (OS vendor)
- Microsoft Support: Fix printer driver compatibility issues in Windows OS vendor: Update driver from Printers & scanners (Manage), driver matching the Windows version and 32-bit or 64-bit system, remove and re-add the printer, Roll Back Driver in Device Manager
Phát hiện điều gì chưa chính xác? Báo cáo vấn đề nội dung